Czym jest hostowana centrala PBX?
Hostowana centrala PBX (private branch exchange) jest dostarczana jako hostowana usługa. Znana jest również jako wirtualna centrala PBX, a związane z nią korzyści z punktu widzenia firmy to eliminacja kosztów instalacji, obsługi i konserwacji centrali, ponieważ to dostawca usługi VoIP hostuje centralę PBX.
Hostowana centrala PBX pozwala firmom korzystać w pełni z funkcji systemu telefonicznego, np. poczty głosowej, faksu, automatycznych powitań, konferencji itd.
Dostawcy oferujący swoim klientom hostowane centrale PBX jako usługę wykonują zadania obsługi i przekierowywania połączeń, a także czynności konserwacyjne związane z hostowaną centralą.
Istnieją trzy sposoby działania hostowanej centrali PBX: za pośrednictwem publicznej komutowanej sieci telefonicznej (PSTN), za pośrednictwem Internetu (hostowana centrala IP PBX za pośrednictwem telefonii internetowej lub protokołu VoIP) lub poprzez połączenie obu powyższych metod.