Klienci oczekują szybkiego odbierania połączeń. Chcą, żeby ich rozpoznać i pamiętać, o czym była poprzednia rozmowa, bez wielokrotnego przełączania. W zamian możesz liczyć na ich zadowolenie, większą sprzedaż i dobre recenzje! 3CX to pełnowymiarowe oprogramowanie call center z dynamicznymi kolejkami, raportami, tablicami i integracją z CRM. Możliwość zaprogramowania złożonych przepływów połączeń za pomocą narzędzia do przeciągania i upuszczania call flow designer. Ale nie tylko rozmowy: 3CX obejmuje live chat, WhatsApp, Facebook i SMSy, co sprawia, że otrzymujesz pełne rozwiązanie contact center.
Wrzuć tę rozmowę w kolejkę, żeby jej nie przegapić
Nagrywanie rozmów i
szkolenie personelu
Sprawdzaj poziom usług
za pomocą raportów