Zaawansowane funkcje kolejek w V20 Update 9

[Malwina Kalka]

Większa kontrola nad czasem oczekiwania, routingiem i doświadczeniem dzwoniącego.​

V20 Update 9 wprowadza szereg istotnych usprawnień w działaniu kolejek, zaprojektowanych specjalnie dla Call Center klasy Enterprise. Aktualizacje te dają administratorom większą kontrolę nad tym, jak obsługiwane są połączenia, jak długo dzwoniący czekają na...

Continue reading the Original Blog Post.