Korzystanie z aplikacji 3CX na Androida

Wstęp

Aplikacja 3CX na Androida umożliwia płynne przeniesienie komunikacji biznesowej i kontaktów w dowolne miejsce. Uzyskaj dostęp do firmowej książki telefonicznej, zarządzaj połączeniami, odpowiadaj na czaty i różne wiadomości – wszystko w zasięgu ręki. Nie musisz już używać prywatnego numeru telefonu do rozmów służbowych.

Krok 1: Instalacja aplikacji na Androida

1. Pobierz aplikację 3CX na Androida ze sklepu Google Play.
2. Otwórz aplikację, zapoznaj się i zaakceptuj warunki licencji, a następnie udziel wymaganych uprawnień (dostęp do kamery, mikrofonu).

Krok 2: Konfiguracja konta – skanowanie kodu QR

1. Otwórz 3CX Web Client i kliknij kod QR w prawym górnym rogu ekranu.
2. Na urządzeniu z systemem Android uruchom aparat i zeskanuj kod QR wyświetlony na ekranie.
3. W kolejnych oknach nadaj aplikacji wszystkie wymagane uprawnienia.
4. Postępuj zgodnie z instrukcją dotyczącą optymalizacji baterii, aby zapewnić prawidłowe działanie aplikacji.
5. Twoje konto zostało skonfigurowane – teraz jesteś „Gotowy do rozmów”!

Wykonywanie połączenia

Wykonywanie połączeń w aplikacji na Androida jest szybkie i proste. Możesz wprowadzić numer na klawiaturze i nacisnąć przycisk połączenia lub wyszukać kontakt w zakładce „Kontakty”. Wyszukaj kontakt po nazwie, numerze telefonu lub adresie e-mail, a następnie dotknij ikony telefonu obok wybranego kontaktu.

Podczas połączenia możesz bezproblemowo wykonać szereg operacji, w tym:

1. „Transfer” (Przekaż) daje możliwość wyboru opcji „Blind” (Bezpośrednie), która przekazuje połączenie bez konieczności rozmowy z odbiorcą, lub „Attended” (Zapowiedziane), która pozwala najpierw porozmawiać z odbiorcą, aby sprawdzić, czy chce odebrać połączenie, a następnie nacisnąć „Join” (Dołącz), aby je przekazać.
2. „Conference” (Konferencja) umożliwia utworzenie spontanicznego połączenia konferencyjnego, dodając więcej uczestników do rozmowy.
3. „Rec” (Nagrywaj) pozwala na nagranie rozmowy.
4. „Video” (Wideo) dodaje obraz wideo do połączenia, umożliwiając komunikację twarzą w twarz.

Wykorzystanie Asystenta Google do wykonywania połączeń

Poproś Asystenta Google o wykonanie połączenia za pomocą 3CX, podając imię, np. „OK Google, call James using 3CX” („OK Google, zadzwoń do Jamesa za pomocą 3CX”) lub numer, np. „OK Google, call 101 using 3CX” („OK Google, zadzwoń pod 101 za pomocą 3CX”). Gdy wybierasz połączenie według imienia, Asystent Google spróbuje znaleźć odpowiednią osobę w kontaktach zapisanych na Twoim urządzeniu i przekazać ją do aplikacji 3CX.

• Jeśli w kontaktach znajduje się tylko jedna osoba z jednym numerem, połączenie zostanie zainicjowane natychmiast.
• Jeśli kontakt ma przypisanych kilka numerów, aplikacja 3CX otworzy kartę kontaktu, abyś mógł wybrać numer, pod który chcesz zadzwonić.
• W przypadku kilku osób o tym samym imieniu, aplikacja 3CX wyświetli wszystkie pasujące kontakty, abyś mógł wybrać właściwą osobę.

Konfiguracja:

• Włącz Asystenta Google na swoim urządzeniu.
• Upewnij się, że zarówno urządzenie, jak i Asystent Google mają ustawiony region na „English (US)”.
• Zainstaluj aplikację 3CX z aktywnym kontem.

Zaplanuj konferencję wideo/audio

Utwórz wideokonferencję lub telekonferencję w kilka sekund za pomocą aplikacji na Androida:

1. Kliknij ikonę menu  w lewym górnym rogu i wybierz „Schedule” (Harmonogram).
2. Dodaj temat konferencji, a następnie wybierz datę i godzinę jej rozpoczęcia.
3. Jeśli tworzysz telekonferencję, zostanie wygenerowany kod „PIN”.
4. Jeśli tworzysz wideokonferencję, musisz włączyć opcję „Video” (Wideo).
5. Wybierz, czy chcesz utworzyć wydarzenie w kalendarzu, a następnie przejdź do „Add 3CX Contacts” (Dodaj kontakty 3CX). Po dodaniu kontaktów kliknij strzałkę w prawym dolnym rogu.
6. Po kliknięciu strzałki w prawym dolnym rogu otworzy się nowe wydarzenie w kalendarzu. Wprowadź ewentualne zmiany i kliknij „Save” (Zapisz).

Uwaga:

• Po utworzeniu konferencji nie można edytować listy uczestników.
• Aby dołączyć do wideokonferencji ze smartfona z Androidem, konieczna jest instalacja aplikacji 3CX Video Conference.

Utwórz konferencję ad-hoc

Łatwo dodaj więcej uczestników do trwającego połączenia:

1. Kliknij przycisk „Conference” (Konferencja) na klawiaturze.
2. Wyszukaj osobę, którą chcesz dodać do połączenia, po nazwie lub numerze wewnętrznym albo wpisz jej numer telefonu.
3. Kliknij, aby zadzwonić. Osoba zostanie automatycznie połączona, a po odebraniu zostanie dodana do twojego połączenia.

Zobacz rozdział dotyczący wideokonferencji, aby dowiedzieć się, jak utworzyć wideokonferencję ze swojego smartfona.

Zarządzanie konferencją audio

Masz pełną kontrolę nad swoją telekonferencją, możesz wyciszać uczestników, ponownie wybierać numer, usunąć uczestnika lub dodać kolejnych.

1. Rozpocznij 3-osobową telekonferencję.
2. Kliknij przycisk „Conference” (Konferencja).
3. Wycisz, ponownie wybierz numer lub usuń któregokolwiek z uczestników.
4. Kliknij przycisk „+”, aby dodać kolejnych uczestników.

Ustaw swój status

Korzystając z funkcji Status, poinformujesz swoich współpracowników, czy możesz odebrać połączenie, unikając rozpraszania uwagi i marnowania czasu.

Aby ustawić status, kliknij w prawym górnym rogu w zielony kwadrat, jak pokazano powyżej. Wybierz jeden z dostępnych statusów: Dostępny (Available), Z dala (Away), Nie przeszkadzać (Do Not Disturb), Lunch, Wyjazd służbowy (Business Trip) oraz Ustaw status tymczasowy (Set Status Temporarily).

Możesz dodatkowo dostosować swój status oraz zasady przekazywania połączeń, klikając w ikonę ołówka obok każdego statusu.

Spersonalizuj swoją aplikację

Dostosuj aplikację, klikając w menu  w lewym górnym rogu, a następnie wybierając „Settings” (Ustawienia). Znajdziesz tam następujące opcje:

• Konta: dodaj, edytuj i przełączaj między kontami
• Zaawansowane: patrz poniżej
• Wybierz motyw aplikacji
• Ponowna konfiguracja
• Ponowne wysłanie danych logowania

W sekcji „Zaawansowane” możesz zmienić szereg ustawień, takich jak: wsparcie dla Bluetooth w samochodzie, detekcja ciszy, optymalizacja baterii, wzmocnienie mikrofonu, dzwonek i inne.

Problemy z otrzymywaniem połączeń?

Możesz mieć problemy z powiadomieniami PUSH. Skorzystaj z przewodnika rozwiązywania problemów z PUSH na Androidzie, aby dowiedzieć się, jak naprawić ten problem.

Zobacz również

• Przewodnik po aplikacji 3CX dla iOS
• 3CX Web Client
• Przewodnik po aplikacji 3CX dla Windows
• Przewodnik rozwiązywania problemów 3CX Android PUSH

Ostatnia aktualizacja
Ten dokument został ostatnio zaktualizowany 26 listopada 2024
https://www.3cx.pl/uzytkownik/instalacja-android/