Zaufały nam czołowe marki motoryzacyjne

3CX automotive - pbx web client
3cx automotive - pbx web client calling
3CX automotive - call history
3CX automotive - quenes
3CX automotive - departments
3CX automotive - pbx web client thumbnail
3cx automotive - pbx web client calling thumbnail
3CX automotive - call history thumbnail
3CX automotive - quenes thumbnail
3CX automotive - departments thumbnail

Komunikacja dla branży motoryzacyjnej

W branży motoryzacyjnej wzrost i rentowność zależą od sprzedaży. Ułatw swoim klientom kontakt z działem handlowym i wyposaż swój zespół w narzędzia, dzięki którym już nigdy nie przegapią żadnego połączenia.

Pozwól swojemu zespołowi handlowemu odbierać połączenia mobilnie, dzięki zaawansowanym aplikacjom 3CX, i błyskawicznie reagować na zapytania od potencjalnych klientów, napływające z czatu na żywo, SMS-ów biznesowych, Facebooka i wiadomości na stronie internetowej.

Skonfiguruj strategie kolejek i pulpity nawigacyjne, aby w każdej chwili mieć wgląd w statystyki połączeń, a dzięki integracji z CRM zyskasz przystępne cenowo i łatwe w zarządzaniu rozwiązanie call center.

Wykorzystaj zaawansowane funkcje oparte na AI, takie jak Recepcjonista AI, transkrypcja 3CX i analityka AI.

Bez opłat za agenta

Możliwości call center bez wysokich kosztów! 3CX nie pobiera opłat za agenta ani za funkcje. Wszyscy agenci mogą odbierać połączenia, zapewniając wydajną i opłacalną obsługę.

Bezpośrednie zarządzanie

Zarządzaj systemem samodzielnie, bez drogich umów serwisowych. Wybierz instalację on-premise lub w chmurze prywatnej i łatwo konfiguruj kolejki oraz agentów zgodnie z potrzebami.

Zarządzanie połączeniami

Solidny system telefoniczny musi efektywnie zarządzać połączeniami. Rozdzielaj je za pomocą kolejek i grup wywoławczych, aby kierować rozmowy zgodnie z ustalonymi przez Ciebie warunkami.

System 3CX dla branży motoryzacyjnej – odpowiedzi na Twoje pytania…

Licencję wykupuje się na podstawie liczby jednoczesnych połączeń, dzięki czemu fabryki, salony i serwisy mogą się skalować bez konieczności liczenia stanowisk (użytkowników) czy poszczególnych funkcji.

Tak. Możesz obsługiwać całą swoją sieć za pomocą jednego systemu 3CX, korzystając z routingu na poziomie lokalizacji, numerów wewnętrznych i raportowania. Każda placówka może zarządzać własnymi kolejkami, będąc jednocześnie częścią jednego, spójnego ekosystemu komunikacyjnego.

3CX oferuje wbudowane integracje z wiodącymi systemami CRM. Systemy ERP można połączyć za pomocą API 3CX lub narzędzia „Call Flow Designer” (Projektant przepływu połączeń), co pozwala na tworzenie niestandardowych procesów biznesowych.

3CX jest sprzedawane w oparciu o edycję licencji: PRO lub Enterprise oraz liczbę jednoczesnych połączeń. Lista funkcji wskazuje, jakie opcje są zawarte w poszczególnych edycjach.

Aplikacje mobilne i webowe 3CX pozwalają przedstawicielom handlowym, kierowcom i technikom odbierać połączenia, dołączać do wideokonferencji i bezpiecznie czatować – przy użyciu numerów służbowych, a nie prywatnych telefonów. To idealne rozwiązanie dla serwisów mobilnych oraz operacji logistycznych.

Nie. 3CX może być hostowane przez 3CX, hostowane samodzielnie lub zainstalowane lokalnie (on-premise), zależnie od Twojej strategii IT.

3CX posiada wbudowany mechanizm failover (automatyczne przełączanie awaryjne), wsparcie SBC dla telefonów zdalnych oraz monitoring w czasie rzeczywistym. Niezależnie od tego, czy zarządzasz jedną lokalizacją, czy setkami, Twoja komunikacja pozostaje stabilna i przejrzysta.

Tak. Możesz bezpłatnie wypróbować 3CX przez miesiąc, aby sprawdzić działanie kolejek połączeń, menu IVR oraz raportowania w rzeczywistych warunkach pracy salonu lub floty – bez żadnych zobowiązań.

PRZETESTUJ

Rozwiązania dla branż

  • Ochrona zdrowia
  • Motoryzacja
  • Edukacja
  • Technologia
  • Administracja
  • Usługi
  • Hotelarstwo
  • Finanse

Case study: Ochrona zdrowia – Jak uratowaliśmy komunikację w przychodniach NHS, która była w stanie krytycznym

NHS-case-study

Funkcje nagrywania rozmów i Zunifikowanej Komunikacji (UC) w 3CX spełniają wymagania przychodni. „Nowy system rozwiał nasze wcześniejsze obawy dotyczące telefonii hostowanej i nowych technologii. Dzięki dedykowanemu łączu internetowemu zyskaliśmy stabilną i niezawodną usługę. Jakość połączeń jest znakomita.” Peter McIntyre, Manager Przychodni, NHS Przeczytaj case study

Case study: Branża motoryzacyjna – Zapnij pasy! Porsche Inter Auto wrzuca wyższy bieg z 3CX

porsche-case-study_v1

Dzięki zaawansowanym funkcjom contact center 3CX, usprawnienie obsługi klienta nie stanowiło żadnego problemu. „System 3CX odegrał kluczową rolę w wyniesieniu satysfakcji klienta na wyższy poziom. Z niecierpliwością czekamy na możliwość poznania nowych funkcji w nadchodzących aktualizacjach 3CX.” Željko Hitrec, Kierownik ds. Komunikacji, Porsche Inter Auto Przeczytaj case study

Case study: Edukacja – Okręg szkolny Douglas County zyskuje wyższy poziom bezpieczeństwa i znaczące oszczędności

DCSD-Logo

System 3CX został wybrany zamiast Jive®* i Cisco®* jako rozwiązanie najbardziej opłacalne: „To była jedna z najlepszych decyzji, jakie podjęliśmy. System 3CX jest łatwy w konfiguracji i zarządzaniu, a do tego działa na sprzęcie, który już posiadaliśmy. Zwrot z inwestycji (ROI) nastąpi w mniej niż trzy lata.” John Endter, Dyrektor IT, Okręg szkolny Douglas County Przeczytaj case study

Case study: Technologia – Korzyści dla największego dostawcy data center w Brazylii

Redukcja kosztów telefonii o 20% i większa mobilność pracowników: „Zyskaliśmy VoIP o wysokiej dostępności, łatwe zarządzanie systemem oraz zaawansowane funkcje komunikacyjne. Nasze zespoły dysponują wysokiej jakości narzędziami komunikacyjnymi, które pozwalają szybko reagować na potrzeby naszych klientów.” Fábio Trimarco, Kierownik ds. Ładu IT, Ascenty Przeczytaj case study

Case study: Administracja publiczna – Wdrożenie 3CX w 31 gminach bawarskiego powiatu Rhön-Grabfeld

System 3CX zastąpił rozwiązanie firmy Avaya. Istniejąca infrastruktura VoIP została rozbudowana w celu przejścia od prostej telefonii do Zunifikowanej Komunikacji (UC) w całej organizacji. Aplikacje 3CX i Klient Web zapewniły użytkownikom potężny i łatwy w obsłudze softphone.” Stephen Johannes, Kierownik ds. Sieci i Telekomunikacji, Powiat Rhön-Grabfeld Przeczytaj case study

Case study: Branża usługowa – Jak Grupa Argus ubezpiecza się przed awariami komunikacji z 3CX

argus-case-study-V2

O wymianie przestarzałej, analogowej centrali Mitel®* PBX: „Projekt 3CX pozwolił nam na nowo przyjrzeć się naszym operacjom telefonicznym. Zoptymalizowaliśmy przepływ połączeń, skróciliśmy czas oczekiwania klientów i zyskaliśmy szczegółowe raporty dotyczące charakteru rozmów w perspektywie krótko- i długoterminowej.” Tory Richard, Dyrektor IT, Argus Group Przeczytaj case study

Case study: 3CX w Club Med – sukces globalnie rozpoznawalnej marki, która obsługuje gości od lat 50

3CX melduje się w kurorcie all-inclusive Club Med, oferując 5-gwiazdkowe rozwiązanie komunikacyjne: „Integracja 3CX z naszym globalnym systemem obsługi (NICE In Contact / Verizon) w USA pomogła zwiększyć produktywność w opłacalny sposób. Właściwe rozwiązanie wdrożone przez właściwego partnera!” Claudio Cavalcanti, Dyrektor IT na Amerykę Południową, Club Med Przeczytaj case study

Case study: Finanse – Jak Grupa Phillips Securities zyskała darmowe połączenia wewnętrzne dla ponad 700 pracowników

phillips-case-study_v2

Rosnące koszty utrzymania telefonii i niska wydajność operacyjna w sieci PSTN: „System 3CX drastycznie obniżył koszty telefoniczne w firmie Phillip. Połączenia głosowe są realizowane przez system telefonii IP i kierowane przez sieć PSTN po najniższych możliwych stawkach. Osiem biur jest ze sobą połączonych, a dzięki telefonii IP połączenia wewnętrzne są bezpłatne” Terence Tung, Kierownik ds. Sieci, Phillips Przeczytaj case study

Ponad 350 000 firm na całym świecie zaufało 3CX
w kwestii swojej codziennej komunikacji