Powiadomienia Push w aplikacji mobilnej pozostają aktywne na dłużej.

Wersja 3CX V20 Update 10 wydłuża czas ważności mobilnych powiadomień Push z 7 do 14 dni, dając użytkownikom systemów Android i iOS więcej czasu między połączeniami z aplikacją, zanim jej subskrypcja wygaśnie. Pomaga to zachować dostępność osobom, które nie otwierały ostatnio aplikacji 3CX, oraz ogranicza potrzebę ponownego łączenia się po dłuższej przerwie. Przeczytaj poniższy artykuł, aby dowiedzieć się, co zmienia się w Update 10, kto na tym zyska i o czym muszą wiedzieć administratorzy systemu telefonicznego 3CX.

Zachowaj dostępność na dłużej

Aplikacje mobilne 3CX wykorzystują powiadomienia Push do wybudzania telefonu użytkownika w przypadku połączeń przychodzących i wiadomości, gdy aplikacja nie jest otwarta. Pozwala to pracownikom mobilnym pozostać w kontakcie bez konieczności utrzymywania aktywnej sesji aplikacji przez cały dzień.

Poprzednio subskrypcja powiadomień Push mogła wygasnąć po 7 dniach braku połączenia aplikacji z centralą PBX. Było to najbardziej zauważalne w przypadku pracowników przebywających na urlopach, osób pracujących w terenie, które rzadko otwierają aplikację, czy zespołów wracających po tygodniowej przerwie. Ponowne otwarcie aplikacji odnawia połączenie, ale stanowi dodatkowy krok w najmniej odpowiednim momencie.

Co zmienia się od wersji V20 Update 10

Aktualizacja 10 podwaja okno ważności do 14 dni. Użytkownicy systemów Android i iOS mogą teraz korzystać z aplikacji bez jej otwierania nawet do dwóch tygodni, zanim subskrypcja Push wygaśnie. Dłuższy czas daje użytkownikom większą swobodę, zachowując jednocześnie ten sam wysoki poziom obsługi połączeń opartych na powiadomieniach Push.

Funkcja ta nie wymaga włączania żadnych nowych ustawień. Wystarczy zaktualizować centralę PBX w sekcji Konsola administracyjna > „System” > „Updates” (Aktualizacje), a następnie utrzymać dotychczasowe uprawnienia aplikacji mobilnej, odświeżanie w tle oraz dostęp do sieci. Użytkownicy nadal powinni regularnie otwierać aplikację, gdy jest to możliwe, zwłaszcza po zmianie telefonu lub jej ponownej instalacji.

Dla administratorów to niewielka zmiana z dużą korzyścią praktyczną: mniej wygasłych rejestracji Push, mniej zgłoszeń dotyczących ponownego łączenia oraz bardziej niezawodne działanie dla zespołów mobilnych i hybrydowych.

Dołącz do dyskusji

Dołącz do dyskusji o 3CX na naszym dedykowanym forum dla Partnerów lub Klientów. Obserwuj nas na platformie X oraz LinkedIn, aby być na bieżąco z najnowszymi informacjami i zapowiedziami funkcji 3CX.