Konferencje audio ad-hoc

Wprowadzenie

Użyj przycisku „Conference” (Konferencja) w 3CX Web Client, aby rozpocząć natychmiastową prywatną konferencję audio ad-hoc. Wybieraj członków zespołu lub kontakty, dodawaj zewnętrzne numery telefonów i zarządzaj wszystkimi z jednego panelu, bez konieczności planowania spotkania czy ręcznego łączenia połączeń.

Wymagania

Przed rozpoczęciem upewnij się, że spełnione są następujące warunki:

  • 3CX w wersji 20 Update 10.
  • Dostęp do 3CX Web Client.
  • Uprawnienia do dzwonienia do miejsc docelowych wewnętrznych i zewnętrznych.
  • Skonfigurowana trasa wychodząca w przypadku dodawania zewnętrznych numerów telefonów.
  • Wybrana do połączeń działająca przeglądarka, telefon biurkowy lub softphone.

Rozpoczynanie konferencji audio

Przycisk „Conference” (Konferencja) pojawia się na górnym pasku obok przycisku „Dialer” oraz w pasku menu widoku „Team” (Zespół).

  1. Zaloguj się do 3CX Web Client.
  2. Kliknij przycisk „Conference” (Konferencja) na górnym pasku.
  3. W sekcji „New conference” (Nowa konferencja) wyszukaj wybranych członków zespołu lub kontakty.
  4. Wybierz każdą osobę, aby dodać ją do konferencji.
  5. Przejrzyj wybranych uczestników i kliknij „Start Conference” (Rozpocznij konferencję).

Wybór uczestników wewnętrznych

Użyj pola wyszukiwania, aby znaleźć użytkowników 3CX i kontakty z książki telefonicznej. Wybrani uczestnicy pojawią się u góry panelu, a ich liczba zostanie wyświetlona nad przyciskiem „Start Conference” (Rozpocznij konferencję).

Jeśli przycisk „Start Conference” (Rozpocznij konferencję) jest niedostępny, wybierz co najmniej jednego uczestnika.

Dodawanie uczestnika zewnętrznego

Wprowadź numer telefonu w sekcji „Add by Number” (Dodaj według numeru) i kliknij przycisk plusa. Użyj tego samego formatu numeru, którego użytkownik zwykle używa do połączeń wychodzących.

Możliwość dodania uczestników zewnętrznych zależy od uprawnień użytkownika do połączeń wychodzących oraz od reguł wychodzących w centrali PBX.

Zarządzanie konferencją

Po rozpoczęciu konferencji host zostaje przeniesiony bezpośrednio do panelu zarządzania konferencją. Panel ten pokazuje każdego uczestnika oraz jego aktualny stan połączenia.

Kontrola poszczególnych uczestników

Użyj przycisków kontrolnych obok uczestnika, aby:

  • Wyciszyć lub wyłączyć wyciszenie uczestnika.
  • Usunąć uczestnika z konferencji.
  • Ponownie wybrać numer („Redial”), gdy uczestnik się rozłączył lub nie odebrał.

Dodawanie kolejnych uczestników

Kliknij „Add participants” (Dodaj uczestników) na dole panelu. Wybierz innego użytkownika 3CX lub kontakt, albo dodaj zewnętrzny numer telefonu.

Zakończenie konferencji

Kliknij ikonę kosza u góry panelu, aby zakończyć konferencję dla wszystkich. Aby usunąć tylko jedną osobę, użyj indywidualnego przycisku usuwania przy danym uczestniku.

Rozwiązywanie problemów

  • „Start Conference” (Rozpocznij konferencję) jest niedostępny: Wybierz co najmniej jednego uczestnika.
  • Uczestnik wewnętrzny nie łączy się: Upewnij się, że numer wewnętrzny jest zarejestrowany i dostępny.
  • Nie można dodać uczestnika zewnętrznego: Sprawdź format numeru, uprawnienia wychodzące użytkownika oraz reguł wychodzące centrali PBX.
  • Uczestnik rozłącza się: Użyj funkcji ponownego wybierania numeru (Redial), gdy jest dostępna.
  • Brak przycisku „Conference” (Konferencja): Upewnij się, że Web Client i centrala PBX działają na wersji zawierającej system konferencyjny z Update 10, a następnie odśwież stronę Web Clienta.
  • Host nie ma dźwięku: Sprawdź wybrane urządzenie dzwoniące oraz jego mikrofon lub słuchawkę.

Zobacz również


Ostatnia aktualizacja
Ten dokument został ostatnio zaktualizowany 26 sierpnia 2026 r.
https://www.3cx.pl/docs/ad-hoc-audio-conference/