Instalacja 3CX w systemie Windows

Krok 1: Sprawdzenie wymagań systemowych

Obsługiwane są następujące platformy Windows:

  • Windows 10 (Pro, Enterprise)
  • Windows 11 (Pro, Enterprise)
  • Windows Server 2016 (Standard, Datacenter)
  • Windows Server 2019 (Standard, Datacenter)
  • Windows Server 2022 (Standard, Datacenter)
  • Windows Server 2025 (Standard, Datacenter)

Twoja maszyna fizyczna lub wirtualna musi posiadać co najmniej dwa rdzenie CPU oraz 4 GB pamięci RAM. Zaleca się zapoznanie z sugerowaną specyfikacją sprzętową w celu przydzielenia dodatkowych zasobów CPU i RAM w zależności od:

  • Liczby jednoczesnych połączeń obsługiwanych przez system.
  • Liczby aktywnych użytkowników – 100 aktywnych sesji Web Clienta obciąża system bardziej niż 100 okazjonalnych połączeń przez telefony IP.
  • Korzystania z nagrywania rozmów – obciąża system pod kątem miksowania dźwięku i przechowywania plików.

Obsługiwane platformy maszyn wirtualnych (VM)

System 3CX jest testowany i wspierany do uruchamiania jako maszyna wirtualna na następujących platformach hypervisorów:

  • VMware vSphere Hypervisor (ESXi) 6.5u1 i nowsze
  • Microsoft HyperV (6.2) i nowsze, zdolne do uruchamiania systemu Windows 10 lub Server 2016 i nowszych – zobacz naszą stronę Hyper-V, aby zapoznać się z wymaganymi ustawieniami
  • KVM 2.8 i nowsze
  • Citrix XenServer 7.0 i nowsze

Unikaj używania 3CX na konwertowanych maszynach wirtualnych (P2V) ze względu na możliwe problemy z synchronizacją czasu, które mogą powodować, że system operacyjny gościa nie synchronizuje się z zegarem hypervisora.

Wymagania dotyczące sieci, zapory sieciowej i inne

  • Instalacje w sieci LAN są obsługiwane w prawidłowo skonfigurowanych sieciach prywatnych RFC 1918, tj. w zakresach IP: 172.16.0.0, 10.0.0.0, 192.168.0.0.
  • Centrala PBX musi być osiągalna przez dedykowany publiczny adres IP dla usług zewnętrznych.
  • Musisz skonfigurować Split DNS, aby FQDN 3CX rozwiązywał się zarówno w sieci wewnętrznej, jak i zewnętrznej.
  • Instalacja 3CX na maszynie za urządzeniem NAT wymaga przekierowania portów. Zobacz Przewodnik konfiguracji zapory sieciowej i routera.
  • Nie konfiguruj maszyny hosta 3CX z wirtualną siecią, interfejsem VPN ani opcją TeamViewer VPN.
  • Używaj najnowszej wersji przeglądarki Firefox, Google Chrome lub Edge, aby uzyskać dostęp do Konsoli Administracyjnej 3CX.

Krok 2: Przygotowanie maszyny hosta do instalacji

Maszyna hosta - ustawienia zaawansowane

Przed instalacją 3CX:

  1. Przypisz statyczny wewnętrzny adres IP do karty sieciowej maszyny hosta.
  2. Zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje systemu Windows oraz dodatki Service Pack.
  3. Wszelkie zainstalowane rozwiązania antywirusowe oraz oprogramowanie EDR mogą wpływać na wydajność i/lub funkcjonalność serwera, w tym na jakość dźwięku, nagrywanie rozmów i operacje na bazie danych. Jeśli korzystasz z ochrony punktów końcowych (endpoint protection) na tym hoście, oceń jej wpływ i skonfiguruj ją zgodnie z polityką bezpieczeństwa Twojej organizacji.
  4. Jeśli maszyna hosta ma wiele kart sieciowych:
  • Wyłącz wszystkie nieużywane interfejsy sieciowe, adaptery Wi-Fi lub Bluetooth.
  • Skonfiguruj tylko JEDNĄ bramę domyślną (brak wielu kart z bramami domyślnymi!).
  • Ustaw priorytet głównego interfejsu sieciowego (tego z ustawioną bramą domyślną) na pierwszą pozycję, przechodząc do: „Panel sterowania” > „Sieć i Internet” > „Centrum sieci i udostępniania” > „Zmień ustawienia karty sieciowej”. Naciśnij klawisz Alt, aby wyświetlić menu Plik, i kliknij „Zaawansowane” > „Ustawienia zaawansowane”. W zakładce „Karty i powiązania” > sekcja „Połączenia” wyświetla dostępne interfejsy sieciowe. Upewnij się, że karta sieciowa z bramą domyślną znajduje się na górze listy.
  1. Wyłącz wszystkie opcje oszczędzania energii dla systemu i kart sieciowych. Ustaw system na „Wysoka wydajność” w „Panel sterowania” > „Sprzęt” > „Opcje zasilania”.
  2. Upewnij się, że maszyna hosta 3CX nie jest skonfigurowana jako serwer DNS, DHCP, MS SharePoint, Exchange, SQL ani do żadnej innej usługi sieciowej.

Krok 3: Instalacja 3CX dla systemu Windows

  1. Pobierz najnowszy instalator 3CX.
  2. Kliknij dwukrotnie plik instalacyjny, zapoznaj się z wymaganiami systemowymi i kliknij „Next” (Dalej).
  3. Przeczytaj nasze zalecenia konfiguracyjne i kliknij „Next” (Dalej).
  4. Przejrzyj i zaakceptuj umowę licencyjną.
  5. Wybierz ścieżkę folderu instalacyjnego i kliknij „Next” (Dalej). System telefoniczny 3CX wymaga co najmniej 10 GB wolnego miejsca na dysku twardym. Należy zarezerwować dodatkowe miejsce na pliki poczty głosowej, nagrania i komunikaty głosowe.
  6. Kliknij „Install” (Instaluj), aby zainstalować 3CX i niezbędne usługi systemu Windows.

Krok 4: Przesłanie pliku konfiguracyjnego

Po zakończeniu instalacji 3CX dla Windows musisz przesłać plik konfiguracyjny, aby dokończyć instalację.

  1. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, przejdź na stronę https://www.3cx.com/install/
  2. Zaloguj się na swoje konto klienta i skonfiguruj centralę PBX On-Premise. Na końcu procesu otrzymasz link do pliku konfiguracyjnego. Możesz skopiować link lub pobrać plik. Więcej informacji znajdziesz w dokumencie Instalacja 3CX.
  3. Otwórz przeglądarkę internetową pod adresem http://<adres_ip_maszyny>:5015.
  4. Alternatywnie, możesz skorzystać z wiersza poleceń, wybierając opcję 1.
  5. Po zakończeniu instalacji zostaniesz poproszony o ustawienie hasła. Zaloguj się do centrali PBX, używając adresu e-mail, który został użyty podczas rejestracji.

Krok 5: Konfiguracja Split DNS

Musisz skonfigurować FQDN systemu 3CX tak, aby działał zarówno wewnętrznie w Twojej sieci lokalnej, jak i zewnętrznie poza siecią (chyba że nie chcesz udostępniać dostępu do systemu telefonicznego spoza sieci). Przeczytaj, jak skonfigurować Split DNS tutaj.

Krok 6: Konfiguracja zapory sieciowej (firewalla)

Aby skonfigurować trunk SIP lub podłączyć zdalne telefony, musisz skonfigurować zaporę sieciową tak, aby zezwalała na ruch głosowy wchodzący i wychodzący z Twojej sieci. Zobacz nasz przewodnik konfiguracji zapory sieciowej.

Zobacz również


Ostatnia aktualizacja
Ten dokument został ostatnio zaktualizowany 15 lipca 2026 r.
https://www.3cx.pl/docs/administrator/instalacja-na-windows/