Konfiguracja telefonów Avaya 9601, 9608G, 9611G, 9621G i 9641G z 3CX

Obsługiwane modele Avaya

Krok 1: Przywróć ustawienia fabryczne w telefonie Avaya

Przywróć telefon Avaya do ustawień fabrycznych.

  • Naciśnij przycisk „Menu” Avaya - Menu Button i przejdź do menu „Administration …” (Administracja …).
  • Wybierz i wprowadź hasło administratora (domyślne to 27238).
  • Przewiń menu i wybierz „Clear” (Wyczyść).
  • Naciśnij ponownie „Clear” (Wyczyść), aby potwierdzić akcję. Ustawienia telefonu zostaną wyczyszczone, a telefon uruchomi się ponownie.

Krok 2: Dodaj opcję DHCP 242

Telefony Avaya wymagają zarządzanego serwera DHCP, który opiera się na opcji DHCP 242.

Ustaw opcje predefiniowane

  1. Uzyskaj dostęp do swojego serwera DHCP, kliknij prawym przyciskiem myszy opcję „IPv4” i wybierz „Set Predefined Options” (Ustaw opcje zdefiniowane wstępnie).
  2. Kliknij „Add” (Dodaj).

Ustawienie wstępnie zdefiniowanych opcji dla opcji DHCP 242

  1. Dodaj następujące parametry w odpowiednich polach:
  • Name (Nazwa) – Option 242 (przykład)
  • Data Type (Typ danych) – String
  • Code (Kod) – 242
  • Description (Opis) – Avaya provisioning
  1. Kliknij „OK”, aby utworzyć nową opcję DHCP.

Krok 3: Utwórz rezerwację DHCP

 Utwórz nową rezerwację DHCP

  1. Nadal znajdując się na serwerze DHCP, kliknij prawym przyciskiem myszy opcję „Reservations” (Rezerwacje) i wybierz „New Reservation…” (Nowa rezerwacja…).
  2. Wprowadź nazwę rezerwacji, aby zidentyfikować swój telefon:
  • Reservation Name (Nazwa rezerwacji) – Avaya 9611G
  • IP address (Adres IP) – 10.172.1.232
  • MAC address (Adres MAC) – b0075eb812e9
  • Description (Opis) – Avaya 9611G provisioning
  1. Kliknij przycisk „Add” (Dodaj), aby dodać rezerwację.

Skonfiguruj opcje DHCP

  1. Znajdź nowo dodaną rezerwację w drzewie rezerwacji, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz „Configure Options…” (Konfiguruj opcje…).

Wybierz opcję 242 z listy dostępnych opcji

  1. Wybierz opcję „242” z listy dostępnych opcji i wprowadź następujące parametry w polu wartości ciągu („String value”):

HTTPDIR=/provisioning/9kb94fwiaf3t/,HTTPPORT=5000,HTTPSRVR=10.172.0.242,SIG=2

Gdzie:

  • “/provisioning/9kb94fwiaf3t/” - ścieżka autokonfiguracji z bezpiecznym folderem. Pamiętaj, że ciąg “9kb94fwiaf3t” jest inny dla każdej instalacji 3CX.
  • “5000” - port HTTP systemu 3CX Phone System. Telefony Avaya nie wykonują autokonfiguracji przy użyciu HTTPS, więc upewnij się, że wybierasz port WWW HTTP (np. 80 lub 5000).
  • “10.172.0.242” - adres IP (lub FQDN) systemu 3CX.
  • “2” - określa typ oprogramowania, 2=SIP.

Krok 4: Pobierz pliki wymagane do autokonfiguracji (provisioning) telefonu

Uwaga: Telefony Avaya nie obsługują bezpiecznej autokonfiguracji (secure provisioning), dlatego należy pobrać serwer HTTP lokalnie i skonfigurować poniższe pliki oraz konfigurację za pomocą tego serwera HTTP lub skonfigurować je ręcznie.

Aby przeprowadzić autokonfigurację telefonu Avaya, system 3CX posiada zestaw plików, które należy pobrać i umieścić w określonych lokalizacjach na serwerze 3CX. Będziesz potrzebować: (i) szablonu 3CX Avaya, (ii) oprogramowania układowego (firmware) Avaya oraz (iii) logo 3CX dla telefonów Avaya. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby prawidłowo przygotować środowisko.

  1. Pobierz szablon Avaya stąd i umieść go w następującej lokalizacji:
  1. Windows: C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Templates\phones
  2. Linux: /var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Http/Templates/phones
  1. Telefony Avaya wymagają specjalnego pakietu oprogramowania układowego (firmware). Pobierz pakiet stąd i wypakuj jego zawartość do:
  1. Windows:
    C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Interface\provisioning\secure_folder
  2. Linux: /var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Http/Interface/provisioning/secure_folder

Uwaga: Telefony działające na oprogramowaniu układowym H323 muszą zostać przekonwertowane na SIP przed przystąpieniem do autokonfiguracji.

  1. Pobierz logo stąd i wypakuj pliki do folderu logo:
  1. Windows: C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Interface\provisioning\secure_folder\logo
  2. Linux:/var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Http/Interface/provisioning/secure_folder/logo

Krok 5: Utwórz numery wewnętrzne

  1. Przejdź do konsoli administracyjnej 3CX > „Users” (Użytkownicy) i wybierz „Add User” (Dodaj użytkownika).
  2. W zakładce „IP Phone” (Telefon IP) dla nowego numeru wewnętrznego MUSISZ upewnić się, że numer wewnętrzny oraz ID uwierzytelniania („Auth ID”) są IDENTYCZNE. Jest to konieczne, aby telefon Avaya działał, w przeciwnym razie telefon się nie zarejestruje.
  3. WSKAZÓWKA: Podczas konfigurowania hasła wprowadź hasło składające się wyłącznie z cyfr, na przykład 122221. Ułatwi to późniejsze logowanie.
  4. Włącz zasilanie telefonu Avaya. Telefon uruchomi się, pobierze wszystkie informacje z serwera DHCP, pobierze wszystkie pliki i zarejestruje się w systemie 3CX.
  5. Po uruchomieniu telefonu zostanie wyświetlony ekran logowania z prośbą o podanie:
  1. Login: W tym miejscu wprowadź numer wewnętrzny – w tym przykładzie 014
  2. Password: Wprowadź hasło skonfigurowane w konsoli administracyjnej 3CX

Ograniczenia i znane problemy

Do tych telefonów mają zastosowanie następujące ograniczenia:

  • Numer wewnętrzny i ID uwierzytelniania („Authentication ID”) muszą być takie same.
  • Książki telefoniczne nie są obsługiwane.
  • Funkcje telefonu, takie jak sygnał powiadomienia (Alert info), DND, BLF, zdalne ponowne uruchomienie i ponowna autokonfiguracja (reprovisioning), DST – będą działać tylko z centralą PBX firmy Avaya.
  • Mogą być konfigurowane wyłącznie jako numery wewnętrzne lokalne, bez obsługi STUN lub SBC.
  • W przypadku modeli oznaczonych jako EOL zapoznaj się z procedurami wsparcia.



Ostatnia aktualizacja
Ten dokument został ostatnio zaktualizowany 5 marca 2024
https://www.3cx.pl/sip-phones/konfiguracja-telefonu-ip-avaya/