Konfiguracja telefonów Avaya 9601, 9608G, 9611G, 9621G i 9641G z 3CX

Obsługiwane modele Avaya

Krok 1: Zresetuj telefon Avaya do ustawień fabrycznych

Zresetuj telefon Avaya do ustawień fabrycznych.

  • Naciśnij przycisk Menu Avaya - Menu Button i przejdź do menu „Administration…” (Administracja...).
  • Wybierz tę opcję i wprowadź hasło administratora (domyślne to - 27238).
  • Przewiń menu i wybierz „Clear” (Wyczyść).
  • Naciśnij ponownie „Clear” (Wyczyść), aby potwierdzić działanie. Ustawienia telefonu zostaną wyczyszczone, a telefon uruchomi się ponownie.

Krok 2: Dodaj opcję DHCP 242

Telefony Avaya wymagają zarządzanego serwera DHCP, który opiera się na opcji DHCP 242.

Ustaw predefiniowane opcje

  1. Wejdź na swój serwer DHCP, kliknij prawym przyciskiem myszy na IPv4 i wybierz „Set Predefined Options” (Ustaw predefiniowane opcje).
  2. Kliknij „Add” (Dodaj).

Ustawienie predefiniowanych opcji dla opcji DHCP 242

  1. Dodaj następujące parametry w odpowiednich polach:
  • Name (Nazwa): Option 242 (przykład)
  • Data Type (Typ danych): String (Ciąg znaków)
  • Code (Kod): 242
  • Description (Opis): Avaya provisioning
  1. Kliknij „OK”, aby utworzyć nową opcję DHCP.

Krok 3: Utwórz rezerwację DHCP

 Utwórz rezerwację DHCP

  1. Będąc wciąż na swoim serwerze DHCP, kliknij prawym przyciskiem myszy na „Reservations” (Rezerwacje) i wybierz „New Reservation…” (Nowa rezerwacja...).
  2. Wprowadź nazwę rezerwacji, aby zidentyfikować swój telefon:
  • Reservation Name (Nazwa rezerwacji): Avaya 9611G
  • IP address (Adres IP): 10.172.1.232
  • MAC address (Adres MAC): b0075eb812e9
  • Description (Opis): Avaya 9611G provisioning
  1. Kliknij przycisk „Add” (Dodaj), aby dodać rezerwację.

Konfiguracja opcji DHCP

  1. Znajdź nowo dodaną rezerwację w drzewie „Reservations”, kliknij na nią prawym przyciskiem myszy i wybierz „Configure Options…” (Skonfiguruj opcje...).

Wybierz opcję 242 z listy dostępnych opcji

  1. Wybierz opcję „242” z listy dostępnych opcji i wprowadź następujące parametry w polu „String value” (Wartość ciągu znaków):


HTTPDIR=/provisioning/9kb94fwiaf3t/,HTTPPORT=5000,HTTPSRVR=10.172.0.242,SIG=2


Gdzie:

  • „/provisioning/9kb94fwiaf3t/” - ścieżka provisioningu z bezpiecznym folderem. Uwaga: „9kb94fwiaf3t” jest różne dla każdej instalacji 3CX.
  • „5000” - port HTTP systemu telefonicznego 3CX. Telefony Avaya nie provisionują się za pomocą HTTPS, więc upewnij się, że wybierasz port webowy HTTP. (Przykład: 80 lub 5000).
  • „10.172.0.242” - adres IP (lub FQDN) 3CX.
  • „2” - określa typ oprogramowania, 2=SIP.

Krok 4: Pobieranie plików do provisioningu telefonu

Uwaga: Telefony Avaya nie obsługują bezpiecznego provisioningu, więc będziesz musiał pobrać lokalnie serwer HTTP i skonfigurować (provisionować) poniższe pliki i konfigurację za pomocą tego serwera HTTP lub skonfigurować je ręcznie.

Aby skonfigurować (provisionować) telefon Avaya, 3CX udostępnia zestaw plików, które należy pobrać i umieścić w określonych lokalizacjach na serwerze 3CX. Będziesz potrzebować: (i) szablonu 3CX dla Avaya, (ii) oprogramowania układowego Avaya oraz (iii) logo 3CX dla Avaya. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby poprawnie przygotować swoje środowisko.

  1. Pobierz szablon Avaya stąd i umieść go w następującej lokalizacji:
  1. Windows: C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Templates\phones
  2. Linux: /var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Http/Templates/phones
  1. Telefony Avaya wymagają specjalnego pakietu oprogramowania układowego. Pobierz pakiet stąd i rozpakuj jego zawartość do:
  1. Windows:
    C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Interface\provisioning\secure_folder
  2. Linux: /var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Http/Interface/provisioning/secure_folder

Uwaga: Telefony działające na oprogramowaniu H323 muszą być przekonwertowane na SIP przed provisioningiem.

  1. Pobierz logo stąd i rozpakuj pliki do folderu z logo:
  1. Windows: C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Interface\provisioning\secure_folder\logo
  2. Linux:/var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Http/Interface/provisioning/secure_folder/logo

Krok 5: Utwórz numery wewnętrzne

  1. Zaloguj się do Konsoli Administratora 3CX, „Users” (Użytkownicy) > „Add User” (Dodaj użytkownika).
  2. W karcie „IP Phone” (Telefon IP) dla nowego numeru wewnętrznego MUSISZ upewnić się, że numer wewnętrzny i ID uwierzytelnienia (Auth ID) są IDENTYCZNE. Jest to konieczne, aby telefon Avaya działał, w przeciwnym razie telefon się nie zarejestruje.
  3. WSKAZÓWKA: Konfigurując hasło, wprowadź hasło zawierające tylko cyfry, na przykład 122221. Ułatwi to późniejsze logowanie.
  4. Włącz telefon Avaya. Telefon uruchomi się, pobierze wszystkie informacje z serwera DHCP, pobierze wszystkie pliki i zarejestruje się w 3CX.
  5. Gdy telefon się uruchomi, zostaniesz poproszony o zalogowanie się, podając:
  1. Login: Tutaj wprowadzisz numer wewnętrzny - w tym przykładzie 014.
  2. Password (Hasło): Wprowadź hasło skonfigurowane w konsoli administratora 3CX.

Ograniczenia i znane problemy

Następujące ograniczenia dotyczą tych telefonów:

  • Numer wewnętrzny i ID uwierzytelnienia muszą być takie same.
  • Książki telefoniczne nie są obsługiwane.
  • Funkcje telefonu takie jak Alert info, DND, BLF, zdalny restart i reprovisioning, DST - działają tylko z centralą Avaya PBX.
  • Mogą być konfigurowane (provisionowane) tylko jako lokalne numery wewnętrzne, bez obsługi STUN lub SBC.
  • W przypadku modeli oznaczonych jako EOL, zobacz Procedury Wsparcia.


Ostatnia aktualizacja
Ten dokument został ostatnio zaktualizowany 5 marca 2024
https://www.3cx.pl/sip-phones/konfiguracja-telefonu-ip-avaya/