Te telefony są przestarzałe i nie są już obsługiwane przez 3CX. Ten przewodnik jest udostępniany wyłącznie w celach informacyjnych i nie będzie aktualizowany.

Jak skonfigurować modele Polycom SoundPoint, SoundStation i VVX EOL

Polycom 320 & 330

Ważne 

Z powodu problemu bezpieczeństwa związanego z szyframi DHE, te telefony o statusie EOL (End of Life) nie mogą być bezpiecznie konfigurowane (provisionowane) przez 3CX. Nadal można z nich korzystać, ale muszą być konfigurowane ręcznie. Pamiętaj:

  • Nie można zdalnie ponownie konfigurować ani restartować telefonu.
  • Nie można aktualizować oprogramowania układowego.
  • Upewnij się, że używasz sugerowanego przez 3CX identyfikatora uwierzytelniającego (AUTH ID) i hasła, ponieważ te hasła są bardzo bezpieczne.

Krok 1: Zaktualizuj oprogramowanie do wymaganej wersji

Poniższe telefony muszą działać wyłącznie na najnowszym przetestowanym oprogramowaniu. Aby upewnić się, że telefony działają na tym oprogramowaniu:

  1. Pobierz plik pomocniczy, który znajduje się poniżej, w zależności od modelu.
  2. Znajdź folder provisioningu swojej instalacji 3CX – domyślnie jest to ścieżka podobna do:

    C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Interface\provisioning\XXXXXX.

    Gdzie     XXXXXX to losowo wygenerowana nazwa folderu o długości od 8 do 12 znaków.
  3. Umieść zawartość pliku zip w tym folderze.

Polycom SoudPoint 320, 330

Te telefony zostały przetestowane z systemem telefonicznym 3CX w wersji 14 SP3 tylko z następującym oprogramowaniem:

Polycom SoudPoint 4000

Te telefony zostały przetestowane z systemem telefonicznym 3CX w wersji 15 SP1 tylko z następującym oprogramowaniem:

Polycom SoundPoint 321, 331, 335, 450, 550, 560, 650, 670

Te telefony zostały przetestowane z systemem telefonicznym 3CX w wersji 15 SP1 tylko z następującym oprogramowaniem:

  • Polycom 321 - Oprogramowanie SIP 4.0.10
  • Polycom 331 - Oprogramowanie SIP 4.0.10
  • Polycom 335 - Oprogramowanie SIP 4.0.10
  • Polycom 450 - Oprogramowanie SIP 4.0.10
  • Polycom 550 - Oprogramowanie SIP 4.0.10
  • Polycom 560 - Oprogramowanie SIP 4.0.10
  • Polycom 650 - Oprogramowanie SIP 4.0.10
  • Polycom 670 - Oprogramowanie SIP 4.0.10
  • Pliki pomocnicze dla Polycom 4.0.10

Polycom SoundStation 5000, 6000, 7000

Te telefony zostały przetestowane z systemem telefonicznym 3CX w wersji 15 tylko z następującym oprogramowaniem:

Polycom VVX 300, 310, 400, 410, 500, 600

Te telefony zostały przetestowane z systemem telefonicznym 3CX w wersji 15.5 tylko z następującym oprogramowaniem:

  • Polycom VVX 300 - Oprogramowanie SIP 5.6.0
  • Polycom VVX 310 - Oprogramowanie SIP 5.6.0
  • Polycom VVX 400 - Oprogramowanie SIP 5.6.0
  • Polycom VVX 410 - Oprogramowanie SIP 5.6.0
  • Polycom VVX 500 - Oprogramowanie SIP 5.6.0
  • Polycom VVX 600 - Oprogramowanie SIP 5.6.0
  • Pliki pomocnicze dla Polycom 5.6.0

Krok 2: Przywróć ustawienia fabryczne telefonu IP

Przed konfiguracją (provisioningiem) telefonu IP, należy go przywrócić do ustawień fabrycznych, jeśli urządzenie posiada pozostałości po poprzedniej konfiguracji. Aby zresetować urządzenie, postępuj zgodnie z tymi przewodnikami: jak przywrócić ustawienia fabryczne telefonów IP Polycom SoundPoint, telefonów IP Polycom SoundStation oraz modeli Polycom VVX EOL.

Krok 3: Konfiguracja serwera provisioningu przez interfejs webowy Polycom

  1. Otwórz numer wewnętrzny, do którego telefon został przypisany (provisionowany) i skopiuj adres URL provisioningu z Konsoli Zarządzania.

Provisioning Server

  1. Przejdź do interfejsu webowego telefonu i „Login As Admin” (Zaloguj się jako administrator) (domyślne hasło to 456).
  2. Przejdź do „Settings” (Ustawienia) -> „Provisioning Server” (Serwer provisioningu).
  3. Ustaw „Server Type” (Typ serwera) na HTTP.
  4. W polu „Server Address” (Adres serwera) wklej adres URL provisioningu skopiowany w kroku 1.
  5. Wyczyść pola „Server User” (Użytkownik serwera) i „Server Password” (Hasło serwera).
  6. Naciśnij „Save” (Zapisz) na dole strony i potwierdź zmiany.

Znane ograniczenia

Uwaga: Te telefony nie mogą być używane ze zdalnej lokalizacji ani w połączeniu z 3CX w chmurze.

  • Brak obsługi PnP.
  • Brak obsługi STUN.
  • Brak pełnej obsługi CTI (tylko wykonywanie połączeń).
  • Ręczna obsługa czasu letniego (DST).
  • Brak dzwonków rozróżniających dla połączeń zewnętrznych, z kolejek lub IVR.
  • Brak klawiszy funkcyjnych szybkiego wybierania (w tym statusu profilu i kolejki) oraz parkowania połączeń (Shared Parking).

Dodatkowo dla Polycom 320 i 330:

  • Brak obsługi SBC.
  • Brak funkcjonalności BLF.
  • Brak provisioningu hasła administratora.
  • Brak języków wyświetlacza LCD.
  • Są niekompatybilne z opcją 3CXPhone „Enable PUSH for smartphones” (Włącz PUSH dla smartfonów).

Dodatkowo dla Polycom VVX 300, 400, 410, 500, 600:

  • Wideo jest możliwe, ale wsparcie nie jest zapewnione.
  • Dzwonki rozróżniające działają tylko dla numerów nieznajdujących się w książce telefonicznej.
  • Grupy przywoławcze Multicast nie są konfigurowalne (provisionable).
  • Nie obsługują więcej niż 400 wpisów w książce telefonicznej.

Dodatkowo dla Polycom 321, 331, 335, 450, 550, 560, 650 i 670:

  • Brak obsługi SBC.
  • Funkcjonalność BLF (na odpowiednich modelach).
  • Brak monitorowania numerów wewnętrznych.
  • Brak parkowania połączeń (Shared Parking Orbit).
  • Brak szybkiego wybierania.

Dodatkowo dla Polycom 5000, 6000 i 7000:

  • Grupy przywoławcze Multicast nie są konfigurowalne (provisionable).

Zobacz również


Ostatnia aktualizacja
Ten dokument został ostatnio zaktualizowany 30 maja 2023
https://www.3cx.pl/sip-phones/polycom-soundstation-vvx-soundpoint/