Ograniczona dostępność zespołów 3CX: 10–14 sierpnia.

W dniach od poniedziałku 10 sierpnia do piątku 14 sierpnia 2026 r. firma 3CX będzie miała krótką przerwę wakacyjną.

W tym czasie dostępność naszych zespołów Obsługi Klienta (CSR), Wsparcia Technicznego oraz Sprzedaży będzie ograniczona. Nasz dział księgowości będzie w tym okresie całkowicie nieosiągalny. Ograniczenia te dotyczą wszystkich kanałów komunikacji, w tym telefonu, poczty e-mail oraz systemu zgłoszeń (ticketingu). W sprawach pilnych, takich jak anulowanie zamówień, zalecamy skorzystanie z formularza kontaktowego.

Pomimo przerwy w pracy biura, nasi inżynierowie ds. hostingu będą pełnić dyżur, stale monitorując infrastrukturę, aby zapewnić Państwu ciągłą dostępność i wysoką wydajność świadczonych usług.

Harmonogram pracy

  • Piątek, 7 sierpnia: Ostatni dzień standardowej dostępności działów wsparcia i sprzedaży.
  • Poniedziałek, 10 sierpnia: Biuro zamknięte – ograniczone wsparcie techniczne.
  • Poniedziałek, 17 sierpnia: Powrót do standardowych godzin pracy.

Dostępne materiały techniczne

Choć bezpośrednie zapytania do działów wsparcia i sprzedaży nie będą w tym czasie obsługiwane, klienci i partnerzy mogą nadal korzystać z następujących zasobów:

Akademia 3CX oraz tutoriale wideo również pozostają dostępne dla celów szkoleniowych i samodzielnego rozwiązywania problemów.