Podwójne wyróżnienie w 2026 roku dla oprogramowania Call Center.

System telefoniczny AI

Z dumą ogłaszamy, że 3CX zostało docenione przez czołowe autorytety w branży, zdobywając miejsce na liście Capterra Shortlist 2026 oraz w raporcie Software Advice FrontRunners dla oprogramowania Call Center.

Te wyróżnienia są bezpośrednim rezultatem naszego zaangażowania w globalną społeczność biznesową. Uznanie zarówno przez Capterra, jak i Software Advice jest szczególnie znaczące, ponieważ nagrody te opierają się na zweryfikowanych opiniach użytkowników i obiektywnych badaniach.

3CX: System telefoniczny AI dla nowoczesnych firm

3CX to już nie tylko zamiennik centrali PBX – to zaawansowany system telefoniczny oparty na sztucznej inteligencji. Wraz z wersją V20 wprowadziliśmy zaawansowane funkcje AI, które automatyzują obsługę połączeń, poprawiają interakcje z klientami i zmniejszają obciążenie pracą manualną zespołów.

Od inteligentnego routingu połączeń i transkrypcji opartej na AI, po automatyczne podsumowania i lepsze raportowanie, 3CX pomaga firmom szybciej reagować i podejmować lepsze decyzje.

Dzięki wbudowanym wideokonferencjom, czatowi na żywo, integracji z WhatsApp i natywnym aplikacjom mobilnym, 3CX łączy kanały głosowe i cyfrowe w jedną, usprawnioną platformę. Rezultatem jest skalowalny, ekonomiczny system komunikacji AI, zaprojektowany w celu poprawy produktywności, doświadczeń klientów i wydajności operacyjnej – a wszystko to bez złożoności i kosztów na poziomie korporacyjnym.

Nagrodzone kategorie w 2026 roku i opinie użytkowników

Cieszymy się, że zostaliśmy wyróżnieni w następujących flagowych raportach na rok 2026:

Oto, co nasi użytkownicy mają do powiedzenia o swoich doświadczeniach z nami:

„3CX jest bardzo łatwy w użyciu, zarówno w biurze, jak i poza nim. Ich aplikacja jest przyjazna dla użytkownika i ma niesamowite funkcje, które ułatwiają korzystanie. Opcja SMS jest również łatwa w użyciu i pomocna dla naszych klientów. Wszelkie problemy, jakie mamy, są szybko rozwiązywane przez ich zespół obsługi klienta.”
Emma J.

Źródło: Capterra

„Jako menedżer uważam, że jest super przyjazny dla użytkownika. Uwielbiam raporty, które mogę generować z platformy. Mogę uzyskać dostęp do pulpitu nawigacyjnego z dowolnego miejsca i zmieniać nasz rotacyjny zespół dyżurny. Uwielbiam integrację z M365. 3CX po prostu działa.”
Harrison K.,

Źródło: Capterra

„Płynny i wydajny. Ogromna oszczędność czasu zarówno dla administratora, jak i użytkowników. Daje każdemu podejście do systemu telefonicznego klasy korporacyjnej bez ogromnych kosztów.”
Josh A.,

Źródło: Capterra

O Gartner Digital Markets

Gartner Digital Markets to największa na świecie platforma do wyszukiwania oprogramowania i usług. Ponad 100 milionów osób rocznie odwiedza Capterra, GetApp, Software Advice i UpCity na ponad 70 zlokalizowanych stronach, aby zapoznać się z obiektywnymi badaniami i zweryfikowanymi opiniami klientów, które pomagają im pewnie wybrać odpowiednie oprogramowanie i usługi. Tysiące firm B2B współpracuje z Gartner Digital Markets, aby budować swoją markę, pozyskiwać popyt i rozwijać swój biznes.

Więcej informacji można znaleźć na stronie https://www.gartner.com/en/digital-markets

Podziel się swoim doświadczeniem

Jeśli używasz 3CX i jesteś zadowolony, rozważ pozostawienie recenzji. Twoja opinia może pomóc innym firmom wybrać odpowiednie rozwiązanie i przyczynić się do dalszego wzrostu i sukcesu 3CX.