Aktualizacja do wersji V20 wymagana dla NFR działających w wersji V18.

Jeśli nie zaktualizowałeś NFR do wersji V20, możesz utracić liczbę jednoczesnych połączeń (SC). Dzieje się tak, ponieważ licencje są ograniczone tylko do 2 jednoczesnych połączeń (2SC). Utracono również dostęp do funkcji PRO lub ENT. Aby uniknąć utraty połączeń SC, wymagana jest aktualizacja do wersji V20. Dla tych, którzy przegapili termin i muszą szybko rozwiązać ten problem, poniżej przedstawiamy kilka kroków do wykonania.

Od czwartku 14 listopada 2024 r. aktualizacja została wdrożona. Przywracanie wersji i SC zależy teraz od ręcznego skryptu, który jest uruchamiany co tydzień w poniedziałek i piątek. Po aktualizacji do wersji V20 będziesz musiał poczekać, aż skrypt zostanie uruchomiony. Choć to kłopotliwe, nie można temu zaradzić. Termin został ogłoszony na naszym blogu i powszechnie rozesłany mailowo, aby zapewnić jak najmniej utrudnień.

Jeśli natomiast posiadasz licencje NFR, których jeszcze nie wdrożyłeś, nie ma potrzeby podejmowania dalszych działań, ponieważ – gdy nadejdzie czas na wdrożenie – zrobisz to w wersji V20. Licencje te zostaną zaktualizowane automatycznie.

Jeśli straciłeś SC i chcesz je odzyskać, czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

Jak zaktualizować licencję NFR, aby odzyskać utracone SC

Aby zaktualizować licencję NFR, wykonaj poniższe czynności. Aktualizacje nie będą przeprowadzane w czasie rzeczywistym.

  1. Przed aktualizacją: Przypisz Właściciela Systemu do swojego systemu 3CX. Jest to niezbędny krok w celu zapewnienia właściwego zarządzania i dostępu w trakcie i po aktualizacji.
  2. Instrukcje dotyczące aktualizacji: Postępuj zgodnie ze szczegółowymi krokami opisanymi na naszym blogu Lista kontrolna aktualizacji V20, aby upewnić się, że jesteś w pełni przygotowany do aktualizacji.
  3. Przewodnik krok po kroku: Obejrzyj nasz film o aktualizacji V20, w którym przeprowadzimy cię przez cały proces.

Na przyszłość

Głównym celem licencji NFR jest możliwość pełnego przetestowania, zaprezentowania i doświadczenia najnowszej wersji 3CX od wewnątrz. Korzystanie z przestarzałych wersji ogranicza możliwości poznawania systemu i wspierania klientów w pełnym zakresie nowych funkcji i możliwości.

Dokładamy wszelkich starań, aby informować naszych partnerów o zmianach, które będą miały na nich wpływ, aby zapewnić wystarczającą ilość czasu na wprowadzenie wymaganych aktualizacji. Na przyszłość zachęcamy wszystkich, którzy przegapili ten termin – i którzy teraz stoją w obliczu niepotrzebnych utrudnień – do uniknięcia tego poprzez przestrzeganie naszych terminów w odpowiednim czasie.