Zaawansowane funkcje systemowe

Wprowadzenie

Dostęp do zaawansowanych funkcji systemu można uzyskać w konsoli administracyjnej w sekcji „Admin” > „Advanced” (Zaawansowane). Funkcje te oferują dodatkowe opcje bezpieczeństwa oraz konfiguracji, które mogą nie być potrzebne wszystkim użytkownikom.

Czarna lista IP

Funkcja czarnej/białej listy pozwala na blokowanie lub zezwalanie na połączenia z określonych adresów IP. Gdy użytkownik wprowadzi błędne hasło ponad 10 razy lub telefon nieprawidłowo zarejestruje się ponad 5 razy, dany adres IP zostanie automatycznie zablokowany i umieszczony na tej czarnej liście. Jeśli więc telefony lub użytkownicy nie mogą się uwierzytelnić, sprawdź tę listę.

Ochrona przed atakami

Ta sekcja umożliwia dostosowanie wbudowanych środków ochrony przed atakami (Anti-Hacking), chroniących przed typowymi schematami ataków SIP oraz atakami typu Live.

W tej sekcji możesz upewnić się, że bierzesz udział w usłudze „Automatic Global IP Blacklist” – usłudze 3CX, która pomaga chronić cały ekosystem poprzez dystrybucję znanych adresów IP atakujących do wszystkich uczestniczących central PBX. Więcej informacji znajdziesz tutaj.

Ograniczenia konsoli

Rozsądnym rozwiązaniem jest zablokowanie możliwości korzystania z konsoli administracyjnej z nieznanych adresów IP. Następnie możesz wprowadzić adresy IP, z których dostęp jest dozwolony. Zapobiega to uzyskaniu dostępu administracyjnego przez potencjalnych hakerów. Aby to skonfigurować:

  1. Przejdź do „Admin” > „Advanced” (Zaawansowane) > „Console Restrictions” (Ograniczenia konsoli).
  2. Zaznacz opcję „Allow Access from specific IP Addresses” (Zezwalaj na dostęp z określonych adresów IP).
  3. Określ jeden lub więcej publicznych adresów IP, jeśli chcesz uzyskiwać dostęp do systemu zdalnie.
  4. Możesz również określić swoją lokalną podsieć, np. „192.168.10.0/24”, aby zezwolić na dostęp wewnętrzny.

Sieć

Strona sieci pozwala skonfigurować domyślny interfejs sieciowy. Jest to ważne w przypadku, gdy Twoja maszyna posiada wiele kart sieciowych.

Innym ważnym ustawieniem jest statyczny publiczny adres IP. Musi być on ustawiony prawidłowo. Jeśli posiadasz dynamiczny adres IP, system 3CX będzie regularnie weryfikował Twój publiczny IP w regularnych odstępach czasu i aktualizował go w przypadku zmiany. W tym czasie centrala PBX nie będzie działać. Dlatego zawsze zalecamy stosowanie statycznego adresu IP.

Dozwolone kody krajów

Funkcja dozwolonych kodów krajów filtruje numery wybierane w prawidłowym formacie zgodnie ze standardami ITU, czyli zaczynające się od „+” lub międzynarodowego prefiksu „00” (który jest zdefiniowany w „Admin” > „Advanced” (Zaawansowane) > „E164”). Następnie dopasowuje zablokowane kody krajów na podstawie skonfigurowanej tutaj listy. Wszystko inne jest interpretowane jako numer lokalny i przesyłane do reguł wychodzących bez weryfikacji kraju. Jest to dobra podstawowa ochrona, ale musisz skonfigurować ją również na poziomie dostawcy VoIP, aby zapewnić należytą ochronę! Każdy ceniony dostawca VoIP powinien umożliwiać skonfigurowanie tej opcji.

Reguły CID

Utwórz regułę przychodzącą na podstawie identyfikatora dzwoniącego (Caller ID):

  1. Przejdź do „Admin” > „Advanced” (Zaawansowane) > „CID Rules” (Reguły CID). Wybierz „Add” (Dodaj) i wprowadź nazwę reguły, na przykład „Klient VIP”.
  2. W polu „Caller ID” wprowadź identyfikator dzwoniącego w takiej formie, w jakiej pojawia się na ekranie aplikacji 3CX podczas odbierania połączenia z tego numeru. Identyfikator dzwoniącego może być ciągiem znaków (który zostanie dopasowany dokładnie), np. +971 52 914 89 63, lub sekwencją z użyciem symbolu wieloznacznego (), np. +971*, co dopasuje wszystkie numery z ZEA. Symbol wieloznaczny można umieścić również z przodu, np. *559* oznacza wszystkie numery zawierające sekwencję czegokolwiek + 5-5-9 + czegokolwiek.
  3. Wybierz trunk SIP, aby połączyć go z tą regułą CID, i wybierz, dokąd chcesz kierować połączenia.
  4. Możesz również użyć opcji „Import CSV”, aby masowo zaimportować identyfikatory dzwoniących, określając po prostu nazwę (Name), identyfikator dzwoniącego (Caller ID), numer trunku (Trunk Number) oraz cel (Destination). Zobacz przykład jak zaimportować dane tutaj.
  5. Kliknij „OK”, aby utworzyć przychodzącą regułę CID.

Czarna lista CID

W tej sekcji możesz umieścić określone numery telefonów na czarnej liście na podstawie identyfikatora dzwoniącego (Caller ID). Jeśli chcesz blokować połączenia anonimowe, zapoznaj się z tym przewodnikiem. Numery znajdujące się na czarnej liście dzwoniących nie są odbierane / telefony nie dzwonią. Jeśli jest to telemarketer (lub ktoś inny, od kogo nie chcesz odbierać połączeń), scenariusz „braku odpowiedzi” z większym prawdopodobieństwem skłoni go do przejścia do innej osoby.

Bezpieczny SIP

Jeśli chcesz skonfigurować bezpieczny protokół SIP, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem.

Kodeki

W tym miejscu możesz zmienić priorytet kodeków dla połączeń wykonywanych przez aplikacje 3CX. Ten priorytet kodeków wpływa wyłącznie na połączenia wykonywane za pośrednictwem aplikacji 3CX. Kodeki dla trunków SIP i telefonów IP należy ustawić osobno.

Możesz określić różne kodeki w zależności od tego, czy aplikacja jest połączona przez sieć komórkową, czy sieć Wi-Fi. Zalecamy pozostawienie domyślnych sugestii dotyczących priorytetów. Kodeki różnią się jakością dźwięku, a ich wybór zależy od przepustowości łącza oraz wydajności procesora.

  • G722 – 16 Khz – 64 Kbit/s – średnie obciążenie przy transkodowaniu
  • Opus – 16 Khz – 20 Kbit/s – transkodowanie intensywnie obciążające procesor, tj. wymagany 1 wątek na 50 punktów końcowych
  • PCMU – 8 Khz – 64 Kbit/s – zupełnie nieobciążający procesora, z łatwością 300 punktów końcowych na wątek
  • PCMA – 8 Khz – 64 Kbit/s – zupełnie nieobciążający procesora, z łatwością 300 punktów końcowych na wątek
  • G729 – 8 Khz – 8 Kbit/s – bardziej obciążający procesor, ale nie tak bardzo jak Opus

Parametry

Na stronie parametrów można włączać i wyłączać szereg rzadko używanych opcji. Niektóre z tych parametrów nie są obsługiwane, więc włączaj je lub wyłączaj tylko wtedy, gdy wiesz, co robisz. Pełna lista jest opublikowana tutaj.

Szablony

W sekcji szablonów można tworzyć niestandardowe szablony do wykorzystania w systemie dla:

  • Szablonów telefonów – jak tworzyć nowe szablony niestandardowe. Zmienne zostały udokumentowane tutaj.
  • Szablonów DECT/FXS – podobnie jak w przypadku dostarczania konfiguracji telefonów IP, jednak szablony te są ustrukturyzowane inaczej, ponieważ każda stacja bazowa DECT posiada wiele numerów wewnętrznych, w związku z czym szablon ten zawiera więcej wpisów dla każdego numeru wewnętrznego. Można użyć tej samej metody i zmiennych.
  • Szablonów dostawców – możesz tworzyć własne szablony dostawców VoIP. Niestandardowe szablony dostawców VoIP nie są obsługiwane i mogą nie działać prawidłowo. Przeczytaj nasz przewodnik na temat wymagań stawianych dostawcom VoIP tutaj.
  • Szablonów bramek – podobnie jak szablony dostawców VoIP, szablony bramek są dostosowane do łączenia z bramkami VoIP.
  • Szablonów wiadomości e-mail – dostosuj wiadomości e-mail wysyłane do użytkowników. Zobacz przewodnik krok po kroku tutaj.

Faks

System 3CX zawiera serwer faksowy do odbierania faksów. Zobacz informacje o serwerze faksowym tutaj.

E164

E164 to zbiór reguł definiujących numery telefoniczne. Dzięki funkcji przetwarzania E164 w systemie 3CX można zmienić wybierany numer (w tym numery z początkowym znakiem +) na standard interpretowalny przez reguły wychodzące (oraz dostawcę).

Funkcja ta może być używana dla numerów wybieranych z początkowym znakiem +, które muszą zostać zmienione na inny numer w zależności od typu połączenia (lokalne, krajowe lub międzynarodowe). Twój dostawca może nie akceptować znaku +, więc gdy użytkownik zapisze kontakt jako +123456 i spróbuje zadzwonić, dostawca odrzuci połączenie. Przetwarzanie E164 automatycznie konwertuje te numery, np. na 00123456, zanim zostaną wysłane przez Twój trunk. Może również przekształcić numer lokalny, np. z +44 123456789 na po prostu 0123456789. Opcje:

  • Select country (Wybierz kraj): Wybierz kraj, w którym się znajdujesz, aby system znał Twój kod kraju.
  • Remove the same country (Usuń ten sam kraj): Gdy ta opcja jest zaznaczona i próbujesz zadzwonić do tego samego kraju przy użyciu formatu E164, kod kraju zostanie usunięty z wybieranego numeru. Przykład: Numer wybrany jako +12345678910 zostanie przekształcony na 2345678910.
  • International Dial Code (Międzynarodowy kod połączenia): Jeśli dzwonisz do innego kraju przy użyciu formatu E164, numer zostanie przekształcony i dodany zostanie międzynarodowy kod połączenia. Jeśli jesteś na przykład w USA, będzie to 011. Umożliwi to wykonywanie połączeń międzynarodowych bez znaku „+”. Przykład: Numer wybrany jako +44123456789 zostanie przekształcony na 01144123456789.
  • Area Code (Kod kierunkowy): Tutaj możesz dodać swój kod kierunkowy, aby w przypadku połączeń w obrębie Twojego rejonu, gdy kod kierunkowy nie jest wymagany, można go było usunąć. Przykład: Twój kod kierunkowy jest ustawiony na 813. Numer wybrany jako +181345678910 zostanie przekształcony na 45678910.
  • National Code (Kod krajowy): Jeśli musisz dodać kod krajowy, aby wykonywać połączenia, możesz dodać go tutaj, a zostanie on dodany na początku numeru. Przykład: Kod krajowy ustawiony na 8. Numer wybrany jako +12345678910 zostanie przekształcony na 82345678910.
  • Add Prefix (Dodaj prefiks): Opcjonalnie można dodać prefiks, co pozwala na skierowanie połączenia do konkretnej reguły wychodzącej. Przykład: Prefiks jest ustawiony na 2. Numer wybrany jako +12345678910 zostanie przekształcony na 22345678910.

CDR

System telefoniczny 3CX posiada wbudowaną usługę CDR, która jest w stanie rejestrować połączenia telefoniczne, w tym rekordy, które mogą być zapisywane do pliku lub natychmiast przesyłane do innej aplikacji przez TCP. W tym miejscu można włączyć i skonfigurować rekordy CDR. Zobacz przewodnik krok po kroku tutaj.

Zobacz również


Ostatnia aktualizacja
Ten dokument był ostatnio aktualizowany 10 września 2026 r.
https://www.3cx.pl/docs/administrator/zaawansowane-funkcje/