Konfigurowanie xAI Grok do transkrypcji

Wprowadzenie

Ten dokument opisuje kroki, które należy podjąć, aby umożliwić systemowi 3CX transkrypcję rozmów i poczty głosowej przy użyciu xAI Grok.

  • Transkrypcja poczty głosowej wymaga licencji 3CX PRO.
  • Transkrypcja nagrań rozmów wymaga licencji 3CX AI.

Konfiguracja konta xAI

Jeśli nie posiadasz konta xAI, musisz je utworzyć, a następnie stworzyć zespół i uzyskać klucz API. Poniższe kroki zostały zweryfikowane na początku 2026 r., jednak mogą one ulec zmianie, dlatego w celu uzyskania dodatkowych informacji należy zapoznać się z dokumentacją xAI.

  1. Przejdź na stronę https://console.x.ai i zaloguj się lub utwórz nowe konto.
  2. Podczas pierwszej wizyty przejdź proces powitalny (onboarding) i utwórz domyślny zespół („Team”), gdy zostaniesz o to poproszony.
  3. Na pasku bocznym po lewej stronie kliknij „Billing” (Rozliczenia) i dodaj metodę płatności.
  4. Przejdź do „API Keys” (Klucze API) i kliknij „Create API Key” (Utwórz klucz API).
  5. Nadaj kluczowi nazwę (np. „3CX Transcription”).
  6. Opcjonalnie możesz ustawić limity stawek („Rate limits”) dla swojego klucza lub ograniczyć dostęp do konkretnych modeli i endpointów.
  7. Kliknij „Create API Key” (Utwórz klucz API).
  8. Skopiuj klucz natychmiast i przechowuj go w bezpiecznym miejscu (nie zostanie on wyświetlony ponownie).

Konfiguracja Grok w 3CX

  1. Zaloguj się do Konsoli Administracyjnej 3CX i przejdź do „Integrations” (Integracje) > „Transcription” (Transkrypcja).
  2. Wybierz „Grok” jako swój silnik transkrypcji.
  3. Wklej klucz API skopiowany w kroku 8 powyżej w pole „API Key” (Klucz API).
  4. Włącz „Stereo Mode” (Tryb stereo), jeśli chcesz korzystać z tej funkcji; Tryb stereo jest zalecany w celu zapewnienia wyższej dokładności oraz diaryzacji (identyfikacji rozmówców).
  5. Naciśnij „Save” (Zapisz).
  6. Przejdź do „Departments” (Działy) > „Options” (Opcje) i włącz transkrypcję dla swojego działu. Po włączeniu tej funkcji dla użytkowników, grupy dzwonienia oraz kolejki będą przestrzegać ustawień transkrypcji działu.

Zobacz również


Ostatnia aktualizacja
Ten dokument został ostatnio zaktualizowany 28 kwietnia 2026 r.
https://www.3cx.pl/docs/grok-xai-transcription/