Jak skonfigurować telefony z serii Aastra 67i

Krok 1: Pobierz oprogramowanie i skopiuj do katalogu provisioningu

Te telefony zostały przetestowane z systemem telefonicznym 3CX w wersji 15 SP1 tylko z następującym oprogramowaniem:

• Aastra 6751i - Oprogramowanie 2.6.0.2019
• Aastra 6753i - Oprogramowanie 3.3.1.4305
• Aastra 6755i - Oprogramowanie 3.3.1.4305
• Aastra 6757i - Oprogramowanie 3.3.1.4305
• Aastra 6730i - Oprogramowanie 3.3.1.4305
• Aastra 6731i - Oprogramowanie 3.3.1.4305
• Aastra 6739i - Oprogramowanie 3.3.1.4305

Dlatego należy upewnić się, że telefony działają na tym oprogramowaniu. Aby to zrobić:

1. Pobierz oprogramowanie i pliki językowe Aastra tutaj.
2. Znajdź folder provisioningu swojej instalacji 3CX – domyślnie jest to ścieżka podobna do:
   
   C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Interface\provisioning\XXXXXX.
   
   Gdzie XXXXXX to losowo wygenerowana nazwa folderu o długości od 8 do 12 znaków.
3. Umieść całą zawartość pliku zip w tym folderze.

Krok 2: Przywróć ustawienia fabryczne telefonu IP Aastra

Przed konfiguracją (provisioningiem) telefonu IP, należy go przywrócić do ustawień fabrycznych, jeśli urządzenie posiada pozostałości po poprzedniej konfiguracji.

Można to zrobić na 2 sposoby, w zależności od tego, czy znasz hasło administratora, czy nie.

Jeśli znasz hasło administratora

1. Naciśnij „Setting” (Ustawienia).
2. Naciśnij „Admin Menu (5)” (Menu administratora (5)) (używając domyślnego hasła: 22222) > „Factory Defaults (4)” (Ustawienia fabryczne (4)) > „Restore Defaults” (Przywróć domyślne).
3. Po ponownym uruchomieniu telefon zostanie pomyślnie zresetowany.

Jeśli nie znasz hasła administratora

1. Pobierz najnowsze oprogramowanie dla swojej wersji telefonu i rozpakuj plik z oprogramowaniem do lokalizacji głównej (np. C:\tftp).

2. Pobierz i zainstaluj aplikację PumpKIN TFTP.
3. Podłącz kabel ethernetowy z portu „PC” na telefonie bezpośrednio do swojego komputera.

• Podłącz zasilanie DC do telefonu, jednocześnie trzymając wciśnięte klawisze „1” i „#”. Uruchom go i poczekaj, aż przejdzie w tryb Web Recovery.

• Gdy tylko pojawi się adres IP (np. 192.168.9.21), skonfiguruj swój lokalny komputer, ustawiając statyczny adres IP, aby znajdował się w tej samej podsieci (np. 192.168.9.22).

4. Uruchom TFTP, wybierz „Option menu” (Menu opcji) > zakładkę „Server” (Serwer), a w polu „TFTP download path” (Ścieżka pobierania TFTP) wskaż lokalizację folderu z oprogramowaniem (np. C:\tftp).

5. Naciśnij „OK” i upewnij się, że pole wyboru „Server is running” (Serwer jest uruchomiony) jest zaznaczone.
6. Skieruj przeglądarkę internetową na adres IP wyświetlony na telefonie:

• „Filename” (Nazwa pliku) = TYLKO nazwa pliku oprogramowania z jego rozszerzeniem (np. 51.st)
• „Upgrade Type” (Typ aktualizacji) = „Firmware”
• „Download Protocol” (Protokół pobierania) = „TFTP”
• „TFTP Server” (Serwer TFTP) = adres IP Twojego lokalnego komputera, na którym znajduje się oprogramowanie, a serwer TFTP „PumpKIN” oczekuje na przyjęcie połączenia i wysłanie pliku (np. 192.168.9.22)

7. Naciśnij przycisk „Download Firmware” (Pobierz oprogramowanie), aby zakończyć proces.

Logowanie do interfejsu webowego telefonu IP

• Telefony wcześniej skonfigurowane przez 3CX - Jeśli telefon był wcześniej skonfigurowany przez 3CX, możesz wejść do jego interfejsu webowego z konsoli zarządzania, POD WARUNKIEM ŻE ZNAJDUJĄ SIĘ W TEJ SAMEJ SIECI! Użyj nazwy użytkownika i hasła skonfigurowanych w konsoli zarządzania.
• Telefony nieskonfigurowane lub skonfigurowane w innym systemie - Będziesz musiał uzyskać adres IP z interfejsu telefonu i go użyć. Upewnij się, że zmienisz domyślną nazwę użytkownika i hasło w telefonie (w niektórych przypadkach jest to admin/admin!) na coś ZNACZNIE bezpieczniejszego.

Pobieranie informacji z instalacji 3CX

1. Przejdź do „User” (Użytkownika), dla którego chcesz dodać telefon.
2. Przejdź do karty „IP Phone” (Telefon IP). Kliknij „Configure a phone” (Skonfiguruj telefon), aby dodać telefon.
3. Wybierz opcję „Outside the Office” (Poza biurem) i kliknij „Next” (Dalej).
4. Wybierz „Normal Phone” (Zwykły telefon) i włącz opcję „Configure your phone manually without provisioning” (Skonfiguruj telefon ręcznie, bez automatycznej konfiguracji).
5. Teraz wybierz telefon router, za pośrednictwem którego będzie się łączył ten telefon.
6. Pojawi się okno podręczne z identyfikatorem uwierzytelniającym (Authentication ID) i hasłem (Password). W zależności od Twojej instalacji zobaczysz również:

1. Jeśli w sieci lokalnej: FQDN i numer portu systemu telefonicznego 3CX.
2. Jeśli w chmurze: Adres IP i numer portu SBC lub telefonu routera.

        Zanotuj je.

Ręczna rejestracja przez interfejs webowy Aastra 67i

Uwaga: Ten przewodnik został przetestowany z oprogramowaniem Aastra wymienionym w głównym przewodniku konfiguracji. Inne wersje oprogramowania mogą nie mieć tej funkcjonalności i nie będą testowane.

1. Otwórz interfejs webowy swojego urządzenia Aastra 67i (użytkownik: admin, hasło: 22222).
2. Będziesz musiał wprowadzić informacje z 3CX, aby zakończyć ręczną konfigurację:

1. Numer wewnętrzny
2. Identyfikator uwierzytelniający (Authentication ID)
3. Hasło uwierzytelniające (Authentication Password)
4. FQDN Twojej centrali PBX
5. Port SIP
6. Lokalny adres IP Twojego SBC 3CX
7. Port Twojego SBC 3CX

3. Uruchom ponownie urządzenie.

Uwaga: Jeśli opcje są w trybie „tylko do odczytu”, sprawdź, czy serwer DHCP nie skonfigurował już Twojego telefonu za pomocą opcji 66 DHCP.

Znane ograniczenia

Uwaga: Te telefony nie mogą być używane ze zdalnej lokalizacji ani w połączeniu z 3CX w chmurze.

Znane ograniczenia modeli Aastra 6751i, 6753i, 6755i, 6757i, 6730i, 6731i, 6739i to:

• Brak obsługi PnP - Te telefony można konfigurować tylko zgodnie z tym przewodnikiem.
• Brak obsługi STUN - Ten telefon nie może być używany w zdalnej lokalizacji.
• Brak obsługi SBC - Ten telefon nie będzie działał za pośrednictwem SBC 3CX.
• Brak pełnej obsługi CTI (tylko wykonywanie połączeń) - Klient 3CX nie może inicjować połączeń na tym telefonie.
• Brak dzwonków rozróżniających dla połączeń zewnętrznych, z kolejek lub IVR.
• Można konfigurować tylko standardowe klawisze BLF. Następujące opcje nie są dostępne: Współdzielone miejsca parkingowe, Kody wybierania, Zmiana statusu profilu/kolejki.
• W przypadku modeli oznaczonych jako EOL, zobacz Procedury Wsparcia.

Zobacz również

• Konfiguracja telefonów IP z 3CX
• Zobacz naszą listę obsługiwanych telefonów IP i DECT
• Opcje konfiguracji telefonu IP, konfigurowalne dla każdego urządzenia numeru wewnętrznego.
• Dostosowywanie logo tła telefonu IP

Ostatnia aktualizacja
Ten dokument został ostatnio zaktualizowany 24 września 2023
https://www.3cx.pl/sip-phones/aastra/