Zyskaj kontrolę dzięki nowym funkcjom BLF w iOS.

Najnowsza wersja beta 3CX dla iOS wprowadza obsługę BLF (Busy Lamp Field), zapewniając użytkownikom iOS większą kontrolę nad połączeniami. Opiera się ona na sukcesie poprzedniej aktualizacji z pełnym wsparciem dla iOS 18. Czytaj dalej, aby poznać szczegóły. Czytaj dalej, aby poznać szczegóły.

Wsparcie BLF

BLF ios

Najważniejszym dodatkiem w tej wersji beta jest wsparcie BLF, które oferuje:

  • Widoczność statusu w czasie rzeczywistym: Sprawdź natychmiast, czy współpracownicy są dostępni, prowadzą rozmowę, są nieobecni lub zajęci.
  • Łatwa obsługa połączeń: Rozpocznij nowe połączenia, wykonaj transfer (ślepy lub zapowiedziany) albo zaparkuj lub odbierz połączenie za pomocą BLF.
  • Funkcja przechwytywania połączeń: Przechwytuj połączenia współpracowników (dostępne wyłącznie w V20 Update 5).

Jak uzyskać dostęp do BLF w aplikacji iOS

  • Kliknij przycisk Zespół na pasku nawigacyjnym.
  • Zmień filtr na BLF w prawym górnym rogu.

Jeśli BLF jest już skonfigurowany w Web Client, zostanie automatycznie włączony w aplikacji iOS. Nowi użytkownicy mogą skonfigurować ustawienia BLF bezpośrednio w Web Client:

  1. Zaloguj się do Web Client.
  2. Kliknij trzy poziome kropki na pasku nawigacyjnym.
  3. Przejdź do Ustawienia > BLF.
  4. Ustaw własne typy: Linia, Szybkie wybieranie, Wspólne parkowanie, Logowanie/wylogowanie z kolejki i inne.

Monitorowanie jakości połączenia

Monitorowanie IOS

iOS client umożliwia monitorowanie problemów z jakością połączeń za pomocą narzędzia Monitorowania Jakości Połączenia, co pozwala na szybsze diagnozowanie i rozwiązywanie problemów.

Wystarczy otworzyć menu hamburgerowe, kliknąć „Monitorowanie jakości połączenia” i wybrać okres monitorowania. Po zakończeniu połączenia, raport zostanie wygenerowany w historii połączeń.

Szczegółowy raport można znaleźć w Web Client. Zaloguj się do swojego Web Client i przejdź do sekcji „Połączenia” na pasku nawigacyjnym. Kliknij przycisk „Pokaż raport jakości połączenia” obok swojego połączenia.

Edytowanie przed połączeniem

Edytowanie IOS

W zakładce Ostatnie użytkownik ma teraz możliwość edytowania numeru mobilnego przed wykonaniem połączenia, co pozwala na wykonanie połączenia po lepszej stawce, wybierając odpowiedni trunk. Wystarczy, że użytkownik przejdzie do zakładki Ostatnie, a następnie kliknie na pozycję lub naciśnie przycisk menu i wybierze opcję „Edytuj przed połączeniem”. Pojawi się okno dialogowe, a po wprowadzeniu zmian kliknij przycisk Zadzwoń, aby wykonać połączenie.

Integracja z Google

Najnowsza aktualizacja wprowadza integrację z Google Workspace, umożliwiając synchronizację kontaktów osobistych. Wystarczy przejść do zakładki Kontakty i wybrać filtr Google. Ta funkcja jest dostępna wyłącznie w V20 Update 5.

Dołącz do testów

Dołącz do programu iOS TestFlight, aby testować tę wersję beta i przekazać bezpośrednią opinię naszemu zespołowi deweloperskiemu.

Zobacz rejestr zmian, aby zapoznać się ze szczegółowym opisem aktualizacji w tej najnowszej wersji.