Opłacalna transkrypcja dostępna dla większych wdrożeń.

Po udostępnieniu funkcji Transkrypcja w chmurze Enterprise Plus dla licencji 8SC-32SC, kontynuujemy rozszerzanie jej dostępności dla większych systemów.

Rozwiązanie Enterprise Plus, wprowadzone początkowo dla małych i średnich wdrożeń, zapewniło opłacalną transkrypcję połączeń w chmurze z dołączonymi pakietami minut, bez konieczności posiadania własnego sprzętu. Teraz funkcja ta jest dostępna również dla licencji 48SC i 64SC, oferując tę samą elastyczność i przewidywalne ceny w większych środowiskach.

Od darmowej wersji BETA do komercyjnej transkrypcji

W fazie BETA oferowaliśmy transkrypcję połączeń bezpłatnie, dając użytkownikom możliwość przetestowania usługi w rzeczywistych warunkach i wsparcia jej rozwoju.

Obecnie, gdy funkcja ta wyszła już z fazy testów i stała się częścią edycji Enterprise Plus, transkrypcja nagranych połączeń przestała być darmowa – jest teraz dostarczana jako ustrukturyzowany, skalowalny pakiet z dołączonymi minutami i przejrzystym cennikiem.

Już dostępne: pakiety 48SC i 64SC

Dzięki cenie 3 250 USD za licencję 48SC (zawierającą 180 000 minut transkrypcji) oraz 4 135 USD za 64SC (240 000 minut), transkrypcja w chmurze 3CX pozostaje znacznie tańszą opcją w porównaniu do usług firm trzecich.

SC Minuty transkrypcji
8 30 000
16 60 000
24 90 000
32 120 000
48 180 000
64 240 000

Zarządzanie minutami transkrypcji

  • Transkrypcja poczty głosowej: Transkrypcja w chmurze dla poczty głosowej nie jest wliczana do Twojego zużycia i pozostaje bezpłatna. Korzystanie z niej nie pomniejsza limitu dostępnych minut.
  • Nagrania połączeń i kontrola zużycia: Transkrypcja dotyczy wyłącznie połączeń, które są nagrywane. Aby kontrolować liczbę zużywanych minut, możesz wyłączyć nagrywanie na tych numerach wewnętrznych, gdzie transkrypcja nie jest wymagana.
  • Ustawienia na poziomie działów: Możesz zdefiniować sposób działania transkrypcji dla każdego działu. Pozwala to dokładnie wybrać, co ma być transkrybowane, lub całkowicie wyłączyć tę funkcję dla danego działu, nawet jeśli nagrywanie połączeń pozostaje aktywne.
  • Nadpisywanie ustawień w kolejkach: Aby zapewnić jeszcze większą elastyczność, ustawienia kolejek mogą nadpisywać konfiguracje działów. Daje to precyzyjną kontrolę nad transkrypcją w konkretnych kolejkach bez wpływu na cały dział.

Jeśli przydzielone minuty nie wystarczą na cały rok, możesz zwiększyć limit na kilka sposobów:

  • Jeśli korzystasz z 8SC Enterprise+, możesz przejść na wersję 16-64SC. Po aktualizacji licznik zużycia zostanie zresetowany, a Ty otrzymasz nowy przydział ważny do wygaśnięcia licencji.
  • Możesz korzystać z usług OpenAI lub Google przez pozostałą część roku.
  • Jeśli Twoje potrzeby wykraczają poza dostępne zakresy, możesz:
    • Przełączyć się na zewnętrznego dostawcę (np. OpenAI lub Google).
    • Uruchomić własny silnik transkrypcji 3CX lokalnie.

Uprość AI dzięki Enterprise Plus

Transkrypcja w chmurze Enterprise Plus ma na celu ułatwienie wdrożenia AI poprzez wyeliminowanie potrzeby posiadania procesorów GPU czy lokalnej infrastruktury, dostarczając jednocześnie dokładną transkrypcję stereo dla lepszej analizy rozmów. Funkcję można łatwo skonfigurować bezpośrednio z poziomu konsoli administracyjnej 3CX i skalować wraz z rozwojem firmy dzięki elastycznym pakietom.

Bądź na bieżąco

Dołącz do dyskusji na naszych dedykowanych forach dla Partnerów i Klientów. Obserwuj nas na X oraz LinkedIn, aby nie przegapić najnowszych wiadomości i premier nowych funkcji.