Już dostępna: Transkrypcja w chmurze Enterprise Plus

Ekonomiczna transkrypcja dla licencji 8SC, 16SC, 24SC i 32SC.

Z przyjemnością informujemy, że 3CX Enterprise Plus jest już dostępna dla użytkowników z kluczami licencyjnymi 8, 16, 24 i 32SC! Jeśli korzystasz z V20 Update 8, możesz cieszyć się naszą usługą transkrypcji online dzięki Enterprise Plus, która sprawia, że dokładna i niezawodna transkrypcja połączeń jest dostępna bez potrzeby posiadania dedykowanego sprzętu on-premise. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Teraz dostępna także dla licencji 24SC i 32SC

Dobre wieści! ENT+ jest teraz dostępna również dla licencji 24SC i 32SC, rozszerzając transkrypcję w chmurze na większe instalacje. Licencja 24SC w cenie 1 895 USD obejmuje 90 000 minut transkrypcji, a 32SC w cenie 2 295 USD obejmuje 120 000 minut transkrypcji, co stanowi znaczną oszczędność w porównaniu z usługami transkrypcji firm trzecich.

Zapewnia to prosty i przewidywalny sposób na włączenie chmurowej transkrypcji połączeń dla wdrożeń o wyższej wydajności, bez dodatkowych komplikacji i kosztów związanych z infrastrukturą GPU on-premise.

Co to oznacza dla Ciebie?

• Wyższa dokładność transkrypcji: Transkrypcja w chmurze 3CX obsługuje nagrywanie rozmów w stereo, co umożliwia dokładną analizę konwersacji z wyraźnym rozdzieleniem mówców. Zapewnia to wyższą jakość transkrypcji i pozwala uzyskać bardziej wnikliwe wnioski..
• Eliminacja początkowych kosztów sprzętowych: ENT+ pozwala na korzystanie z transkrypcji w chmurze 3CX bez konieczności wdrażania lokalnego silnika transkrypcji GPU, co ułatwia ocenę funkcjonalności przed zaangażowaniem się w dodatkową infrastrukturę.
• Wlicza się do celów partnerskich: ENT+ wlicza się do celów partnerskich 3CX, dając partnerom kolejny sposób na ich osiągnięcie, jednocześnie oferując klientom dostęp do transkrypcji w chmurze.
• Pakiety minut transkrypcji w cenie: Enterprise Plus zawiera pakiety minut transkrypcji w zależności od Twojej licencji.

Zarządzanie minutami transkrypcji

• Transkrypcja poczty głosowej: Transkrypcja poczty głosowej w chmurze NIE ZUŻYWA MINUT i jest w praktyce darmowa. Transkrypcja poczty głosowej nie pomniejsza Twojego pakietu minut.
• Nagrania rozmów: Tylko nagrane rozmowy mogą być transkrybowane. Możesz zarządzać zużyciem, wyłączając nagrywanie rozmów na numerach wewnętrznych, które nie wymagają transkrypcji. Oznacza to, że jeśli chcesz wyłączyć transkrypcję dla numerów wewnętrznych, możesz to zrobić na poziomie użytkownika, grupy dzwonienia, kolejki i działu.
• Ustawienia dla działu: Transkrypcja może być konfigurowana dla każdego działu. Możesz wybrać, co jest transkrybowane, lub całkowicie wyłączyć transkrypcję dla danego działu, nawet jeśli nagrywanie rozmów jest włączone.
• Ustawienia dla kolejki: Ustawienia transkrypcji na poziomie kolejki mogą być użyte do nadpisania reguł na poziomie działu w celu uzyskania większej elastyczności.

Jeśli okaże się, że przydzielone minuty są niewystarczające w ciągu roku, masz do wyboru kilka opcji.

• Jeśli używasz 8SC ENT+, możesz dokonać aktualizacji do 16SC, 24SC lub 32SC. Jako bonus, po aktywacji nowej licencji, Twoje zużycie i przydział zostaną zresetowane, a otrzymasz 60 000 (16SC), 90 000 (24SC) lub 120 000 (32SC) minut do wygaśnięcia licencji.
• Możesz też użyć OpenAI lub Google na pozostałą część roku.
• Jeśli Twoje wymagania przekraczają 60 000-120 000 minut, będziesz musiał:
  • Przełączyć się na zewnętrznego dostawcę transkrypcji (np. Google lub OpenAI).
  • Wdrożyć własny, lokalny silnik transkrypcji 3CX.

Zakończenie darmowego okresu próbnego transkrypcji

Podczas fazy beta usługi transkrypcji, klienci mogli korzystać z darmowej transkrypcji połączeń. Ten okres próbny dobiegł końca, a darmowa transkrypcja została wyłączona.

Wraz z wprowadzeniem Enterprise Plus, dostęp do chmurowej transkrypcji połączeń jest teraz dostępny wyłącznie w tej edycji. Mimo to, pozostajemy zaangażowani w oferowanie elastycznych opcji w zależności od Twojego wdrożenia i wymagań dotyczących danych.

Dla użytkowników edycji Enterprise/AI 16SC+

Użytkownicy edycji Enterprise/AI zachowują możliwość uruchomienia transkrypcji lokalnie (on-premise) lub we własnej chmurze prywatnej, co pozwala na większą kontrolę nad kosztami, pełną poufność danych i brak zależności od usług transkrypcji online. Ta konfiguracja jest idealna dla klientów z rygorystycznymi wymogami dotyczącymi ochrony danych lub zgodności z przepisami.

Transkrypcja tylko poczty głosowej

Jeśli Twoja konfiguracja wymaga tylko transkrypcji poczty głosowej (a nie zwykłych rozmów), z przyjemnością informujemy, że transkrypcja poczty głosowej pozostaje dostępna w edycji Enterprise/AI bez dodatkowych kosztów.

Nie ma potrzeby wdrażania chmury prywatnej ani sprzętu GPU on-premise. Możesz nadal korzystać z usługi transkrypcji 3CX dla poczty głosowej za darmo!

Obserwuj nas, aby być na bieżąco

Dołącz do rozmowy na naszych dedykowanych forach dla Partnerów lub Klientów. Obserwuj nas na X i LinkedIn, aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami i nowymi funkcjami.