Obsługa Android Auto i filtrowanie połączeń przez AI.

Po sukcesie pierwszej wersji Beta, udostępniamy Betę 2 aplikacji 3CX na Androida V5.4. Ta aktualizacja wprowadza pełną obsługę Android Auto dla połączeń, filtrowanie połączeń przez AI na urządzeniach z Wersją 20 Aktualizacja 8 Beta, a także współdzieloną pocztę głosową dla kolejek i grup dzwonienia. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej!

Obsługa Android Auto

Android Auto

Dzięki wersji Beta 2 użytkownicy mogą teraz wykonywać połączenia z wyświetlacza w swoim samochodzie i pozostawać w kontakcie podczas jazdy. Naszym celem było zapewnienie przejrzystego i niezawodnego interfejsu, który naturalnie wpasowuje się w środowisko samochodowe.

Jak zacząć

Aby to skonfigurować, podłącz telefon do samochodu za pomocą kabla USB lub bezprzewodowo przez Android Auto. Po podłączeniu ekran telefonu pojawi się automatycznie na wyświetlaczu samochodu. Naciśnij aplikację 3CX, aby otworzyć interfejs i zacząć korzystać z następujących funkcji:

  • Zespół: Wyświetla listę numerów wewnętrznych zgodnie z wybranym filtrem. Naciśnij użytkownika, aby zadzwonić na jego numer wewnętrzny lub komórkowy.
  • Kontakty: Wyświetla kontakty z centrali PBX i książki telefonicznej Androida. Naciśnij kontakt, aby zadzwonić.
  • Ostatnie: Pokazuje historię połączeń w celu szybkiego oddzwaniania.

Wyszukiwanie użytkowników i kontaktów

Google ogranicza liczbę kontaktów, które mogą być wyświetlane na ekranie samochodu, dlatego wyszukiwanie jest tak ważne. Możesz:

  • Użyć przycisku wyszukiwania w zakładce „Zespół” lub „Kontakty”, aby znaleźć osoby niewidoczne na liście.
  • Wypowiedzieć nazwę, używając przycisku mikrofonu, gdy klawiatura jest wyłączona podczas jazdy.
  • Wprowadzić numer w pasku wyszukiwania i wybrać pierwszy wynik, aby zadzwonić do osób spoza listy kontaktów.

Obsługa Android Auto jest dostępna na urządzeniach z systemem Android 9 lub nowszym. Funkcjonalność czatu zostanie dodana w późniejszej aktualizacji.

Uwaga: Twoje urządzenie musi obsługiwać Telecom API, a funkcja ta musi być włączona. Naciśnij przycisk hamburgera (w lewym górnym rogu) > „Settings” (Ustawienia) > „Advanced” (Zaawansowane) i upewnij się, że opcja „Car/Bluetooth support (Telecom API)” (Obsługa Samochód/Bluetooth (Telecom API)) jest włączona.

Znane zachowania i ograniczenia

Ściśle współpracujemy z Google nad kilkoma zgłoszonymi kwestiami, a aktualizacje są planowane w przyszłych wersjach Androida.

  • Pasek przewijania może okresowo znikać.
  • Nazwy kontaktów mogą nie być poprawnie wyświetlane na ekranie trwającego połączenia.
  • Wykonywanie połączeń za pomocą Asystenta Google nie jest obecnie możliwe.

Filtrowanie połączeń przez AI

AI Call

Wraz z wprowadzeniem Recepcjonisty AI w Wersji 20 Aktualizacja 8, udostępniamy inteligentne filtrowanie połączeń w aplikacji na Androida. Gdy połączenie jest obsługiwane przez agenta AI, użytkownicy zobaczą przejrzyste podsumowanie tego, kto dzwoni i w jakiej sprawie. Informacje te są generowane, zanim połączenie dotrze do Twojego zespołu.

Uwaga: Wymagana jest wersja 20 Aktualizacja 8 Alpha.

Współdzielona poczta głosowa dla kolejek i grup dzwonienia

Voicemail

Agenci przypisani do kolejki lub grupy dzwonienia mogą teraz przeglądać wiadomości poczty głosowej pozostawione dla tej grupy. Każda wiadomość będzie zawierać:

  • Przez kolejkę lub grupę dzwonienia: Numer docelowy i trasa, przez którą przeszło połączenie.
  • Odsłuchane przez: Agent, który jako pierwszy otworzył wiadomość.

Uwaga: Wymagana jest wersja 20 Aktualizacja 8 Beta (wkrótce dostępna).

Zobacz listę zmian, aby uzyskać szczegółowy opis aktualizacji w tej najnowszej wersji.

Dołącz do nas

Przetestuj te nowe funkcje, dołączając do naszego programu Android Beta. Przekaż opinie bezpośrednio naszemu zespołowi deweloperskiemu i pomóż kształtować przyszłość aplikacji 3CX.

Instrukcje dotyczące instalacji i provisioningu aplikacji 3CX na Androida znajdziesz w naszym przewodniku konfiguracji.

Forum Android

Przejdź na dedykowane Forum Android, aby dać nam znać, co myślisz.

Obserwuj nas na X i LinkedIn, aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami i nowymi funkcjami.