Kontrola statusu Teams, ulepszenia multi-tenant i funkcje administracyjne.

Aktualizacja 5 Alpha 3CX V20 wprowadza bezpłatną transkrypcję poczty głosowej dla użytkowników PRO z wykorzystaniem silników 3CX, OpenAI i Google. Zawiera także kluczowe nowości, takie jak kontrola statusu Teams i ulepszenia dla środowisk multi-tenant. Przeczytaj więcej, aby poznać szczegóły oraz pełną listę nowych funkcji i usprawnień.

Konfiguracja synchronizacji statusu 3CX <-> Microsoft Teams

sync status U5A

Rozszerzyliśmy integrację z 365, aby umożliwić konfigurację synchronizacji statusów oraz przypisanie określonych statusów. Więcej informacji.

Transkrypcja poczty głosowej dla użytkowników PRO

W aktualizacji 5 zdecydowaliśmy się udostępnić transkrypcję poczty głosowej również użytkownikom PRO. Dotyczy to teraz wszystkich trzech silników: 3CX AI, OpenAI i Google. Wcześniej transkrypcja z wykorzystaniem OpenAI była dostępna wyłącznie dla użytkowników ENT, a użytkownicy PRO mogli korzystać jedynie z Google.

Transkrypcja nagrań rozmów wysyłana e-mailem

Po zakończeniu rozmowy transkrypcja może być teraz wysyłana pocztą e-mail bezpośrednio do odbiorców. Użyj wyszukiwarki e-mail, aby nie tylko przeszukiwać konwersacje mailowe, ale nawet połączenia.

Ulepszenia importu numerów DID

Teraz możesz importować numery DID wraz z trasą połączeń przychodzących, dzięki czemu mogą być automatycznie przypisywane do odpowiednich abonentów.

Powitania dla kolejek i grup dzwoniących

Dodaliśmy możliwość ustawienia niestandardowych powitań w poczcie głosowej dla kolejek i grup dzwoniących.

Ulepszenia dla środowisk multi-tenant

Aktualizacja 5 Alpha wprowadza nowe funkcje dla środowisk multi-tenant, w tym możliwość tworzenia trunków przez właścicieli działów, kontrolę transkrypcji dla poszczególnych tenantów, komunikaty świąteczne oraz konfigurowalne ustawienia pagingowe i multicastowe. Te zmiany zapewniają większą elastyczność i kontrolę dla administratorów zarządzających środowiskami multi-tenant. Więcej szczegółów już w przyszłym roku – wypatrujcie osobnego wpisu na blogu!

Ustaw preferencje stylu awatara

preferencje awatara

Czy wiesz, że teraz możesz wybrać kształt awatara dla swojego systemu? Aktualizacja 5 wprowadza opcję personalizacji kształtu awatarów w aplikacjach dla wszystkich użytkowników.

Automatyczna konfiguracja trunków Twilio

Masz konto Twilio? W takim razie możemy utworzyć trunk i poprawnie go skonfigurować.
Twilio trunk

Dodatkowe ulepszenia

  • Powiadomienie o wygaśnięciu subskrypcji: Właściciele systemu i managerowie będą otrzymywać ostrzeżenia o wygasających subskrypcjach.
  • Ulepszenia SMS – Dopasowanie długości CID: Dostosuj długość dopasowania identyfikatorów dzwoniących do istniejących rozmów.
  • Ulepszenie CRM: Ulepszony proces autoryzacji zmniejsza liczbę nadmiernych żądań wysyłanych do CRM-ów i minimalizuje ryzyko bycia zablokowanym lub otrzymywania „błędów wyszukiwania”.
  • Import / Eksport CID ID dzwoniącego: Łatwy import i eksport konfiguracji identyfikatorów dzwoniących w regułach CID poprzez „Zaawansowane” > „Reguły CID”.
  • Natychmiastowe archiwizowanie nagrań: Archiwizuj nagrania natychmiast po zakończeniu połączenia, aby uprościć przechowywanie i odzyskiwanie.
  • Mini-bar dla hoteli: Dodano wsparcie dla kodów mini-baru.
  • Aktualizacja globalnej książki telefonicznej dla telefonów IP i DECT: Skonfiguruj częstotliwość aktualizacji książki telefonicznej na telefonach IP i urządzeniach DECT. Ta funkcja jest ważna dla hoteli, aby wyświetlać aktualne imię gościa przy połączeniach do obsługi pokojowej lub innych działów.
  • Wsparcie RPS dla FXS/DECT: Łatwiejsza konfiguracja urządzeń FXS i DECT bez potrzeby ręcznej konfiguracji.
  • Powiadomienia o alertach SBC: Ulepszony system wykrywania i powiadamiania o alertach SBC.

Zacznij korzystać z aktualizacji 5 Alpha

Aby wypróbować te nowe funkcje, zaktualizuj do wersji V20 Update 5 Alpha.

  1. Zaloguj się do Konsoli Administrator
  2. Przejdź do System > Aktualizacje
  3. Wybierz Update 5 Alpha i kliknij Pobierz

⚠ Ważne: Wersja Alpha powinna być instalowana wyłącznie do celów ewaluacyjnych. Nie jest zalecana do używania w systemach produkcyjnych.

Zobacz pełny rejestr zmian tutaj.

Dołącz do dyskusji na temat V20 na naszych dedykowanych forach dla Partnerów lub Klientów. Śledź nas na X i LinkedIn, aby być na bieżąco z najnowszymi informacjami i wydaniami funkcji.