Ulepszony transfer danych dla szybszego dostępu do metryk call center i jakości dźwięku.

Zeszłotygodniowa wersja V20 U7 ALPHA skupiała się na zarządzaniu systemem dla administratorów. Kontynuujemy ją, wydając wersję BETA, która dodaje nową rolę Supervisora, a także szybsze przenoszenie nagrań rozmów w celu uzyskania szybszych metryk systemu call center i jakości dźwięku. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej!

Podsumowanie wersji ALPHA

Update 7 ALPHA zawierała ulepszenia w zakresie administracji systemem, monitorowania kondycji, integracji z pamięcią masową i eksportu analitycznego, w tym:

  • System Watcher: Natywne monitorowanie kluczowych usług i metryk systemowych z automatycznym restartem w przypadku awarii.
  • Wsparcie dla Amazon S3: Buckety AWS S3 są teraz dostępne jako zdalna pamięć masowa (dla kopii zapasowych, nagrań, poczty głosowej, czatu).
  • Walidacja zdalnej pamięci masowej: Alerty w konsoli administracyjnej o brakującej/niepełnej konfiguracji pamięci masowej.
  • Zapisywanie danych w bazach SQL: Dodano wsparcie dla MySQL i Microsoft SQL Server, które dołączają do już obsługiwanych PostgreSQL i BigQuery.
  • Przenoszenie metryk zewnętrznych: Przenoszenie metryk systemu i jakości połączeń w celu długoterminowej analizy.
  • Szyfrowane kopie zapasowe: Opcjonalne szyfrowanie dodane w Backup & Restore V2, wraz z ulepszeniami wydajności.

Funkcje i poprawki w Update 7 BETA

u7 beta

Nowe funkcje

  • Opcje harmonogramu w Konektorach danych zawierają nową częstotliwość „Minuty”, umożliwiającą transfer danych co 15 lub 30 minut w celu szybszego uzyskiwania metryk call center, systemu i jakości dźwięku.
  • Dodano nową rolę Supervisora, która pozwala supervisorom przeglądać raporty i zarządzać obsługą połączeń w dziale bez konieczności nadawania im większych uprawnień.

Poprawki błędów

  • Liczba połączeń w statystykach numeru wewnętrznego była mnożona przez operacje zmiany nazwy.
  • Opcje harmonogramu nie były stosowane po przywróceniu systemu.
  • Zakleszczenie (deadlock) podczas czyszczenia dużej liczby wiadomości głosowych.
  • Naprawiono rolę Recepcjonisty, przywracając opcję nadpisywania godzin pracy biura.
  • Naprawiono różne wycieki pamięci.
  • Zaktualizowano szablon Dstny FR.
  • Zaktualizowano szablon Drei SIP Connect.
  • Zaktualizowano szablon 3C1B Telekom.
  • Ulepszono komunikat o błędzie.
  • Ulepszono rozwijaną listę wielokrotnego wyboru w Raportach.
  • Naprawiono błąd przywracania systemu, który powodował wyjątek: „column “duplicated” of relation “cl_calls” does not exist”.

Zobacz pełną listę zmian tutaj.

Jak zaktualizować system do Update 7 BETA

  1. Zaloguj się do konsoli administracyjnej.
  2. Przejdź do System > „Updates” (Aktualizacje).
  3. Wybierz Update 7 BETA i kliknij „Download” (Pobierz).

⚠ Ważne: Wersja BETA powinna być instalowana wyłącznie w celach testowych. Nie jest zalecana do stosowania na systemach produkcyjnych.

Dołącz do dyskusji na forum

Dołącz do dyskusji o V20 na naszym dedykowanym Forum dla Partnerów lub Forum dla Klientów. Obserwuj nas na X i LinkedIn, aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami i informacjami o nowych funkcjach.