Finalne ulepszenia stabilności w wersji produkcyjnej

Po aktualizacjach wprowadzonych we wcześniejszych wersjach beta, aplikacja na iOS V5.4 została oficjalnie wydana do użytku produkcyjnego. Ta wersja rozwiązuje problemy zidentyfikowane podczas poprzednich testów, poprawiając ogólną niezawodność i doświadczenie użytkownika. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Podsumowanie funkcji wprowadzonych w aplikacji na iOS V5.4

W trzech pierwszych wydaniach beta, aplikacja na iOS V5.4 wprowadziła ulepszenia w zakresie konferencji, filtrowania połączeń i obsługi połączeń.

Konferencje, Apple Watch i książka telefoniczna działu

Wprowadzone w Beta 1, nowe tryby konferencji – „Consultative” (Z konsultacją) i „Direct” (Bezpośrednia) – pozwalają użytkownikom na natychmiastowe tworzenie połączenia konferencyjnego lub na prywatną rozmowę z drugim uczestnikiem przed scaleniem połączeń.

To wydanie dodało również powiadomienia na Apple Watch, umożliwiając użytkownikom otrzymywanie alertów o połączeniach przychodzących i nieodebranych, a także odpowiadanie na wiadomości czatu bezpośrednio z zegarka.

Dodatkowo wprowadzono książkę telefoniczną działu, która pozwala na udostępnianie kontaktów w obrębie działów lub firm w trybie Multi Company. Ta funkcja wymaga Wersji 20 Aktualizacja 8 lub nowszej.

Filtrowanie połączeń przez AI i współdzielona poczta głosowa

iOS App Final

W wersji Beta 2 aplikacja na iOS zyskała filtrowanie połączeń przez AI, wprowadzając podsumowania rozmów od Recepcjonisty AI do klienta mobilnego, dzięki czemu użytkownicy mogą zobaczyć, kto dzwoni i w jakiej sprawie, zanim odbiorą. Z powodu obecnych ograniczeń CallKit, informacje te są wyświetlane w samej aplikacji.

To samo wydanie dodało również obsługę współdzielonej poczty głosowej dla kolejek i grup dzwoniących, umożliwiając agentom przeglądanie szczegółów poczty głosowej i unikanie sytuacji, w której wielu agentów odpowiada na tę samą wiadomość.

Obsługa funkcji Boss-Secretary

iOS App Final

Beta 3 dodała obsługę funkcji „Boss-Secretary”. Użytkownicy z odpowiednimi uprawnieniami mogą włączać i wyłączać tę funkcję bezpośrednio w menu hamburgerowym aplikacji, co zapewnia lepszą kontrolę nad połączeniami przychodzącymi w dynamicznych środowiskach.

Poprawki w wersji finalnej

  • Opcja „Boss-Secretary” została przeniesiona do menu hamburgerowego.
  • Gdy tryb MCM jest włączony, pole wyboru „Dział” jest teraz widoczne podczas dodawania kontaktu.
  • Przycisk dzwonienia do uczestnika czatu poprawnie powraca teraz do lokalnego numeru wewnętrznego, gdy opcja „Odbieraj informacje” dla statusu obecności jest odznaczona.
  • Naprawiono problem, w którym używano nieprawidłowego klucza tłumaczeniowego dla słowa „Join” w języku niemieckim.
  • Naprawiono kilka przyczyn awarii aplikacji.
  • Rozwiązano problemy po stronie klienta związane z nadmierną liczbą żądań.

Zobacz listę zmian, aby uzyskać szczegółowy opis aktualizacji i poprawek w tej najnowszej wersji.

Pobierz aktualizację

Pobierz najnowszą wersję z App Store.

Instrukcje dotyczące instalacji i provisioningu aplikacji 3CX na iOS znajdziesz w naszym przewodniku konfiguracji.

Forum iOS

Przejdź na dedykowane Forum iOS, aby dać nam znać, co myślisz.

Obserwuj nas na X i LinkedIn, aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami i nowymi funkcjami.