Nowe tryby konferencji i książka telefoniczna działu.

Najnowsza wersja Beta 3CX Softphone na Windows jest już dostępna! Wersja 5.4 wprowadza nowe opcje połączeń konferencyjnych, książkę telefoniczną działu do współdzielenia kontaktów oraz szereg aktualizacji poprawiających szybkość i niezawodność aplikacji. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Połączenia konferencyjne: z konsultacją i bez

Softphone_conf

Dzięki nowym trybom „Consultative” (Z konsultacją) i „Direct Add” (Dodaj bezpośrednio) możesz teraz decydować, w jaki sposób dołączać uczestników do rozmowy – czy chcesz połączyć ich natychmiast, czy najpierw porozmawiać prywatnie.

  • Dodaj bezpośrednio – aby natychmiast rozpocząć konferencję. Kliknij przycisk Konferencja, wybierz „Direct Add” (Dodaj bezpośrednio) i wybierz numer lub wyszukaj kontakt. Gdy tylko odbiorą, Twoje połączenie automatycznie staje się połączeniem konferencyjnym.
  • Z konsultacją – aby porozmawiać prywatnie przed scaleniem połączeń. Wybierz „Consultative” (Z konsultacją), zadzwoń do swojego kontaktu i rozmawiaj, podczas gdy pierwsze połączenie jest zawieszone. Możesz przełączać się między oboma połączeniami, dopóki nie będziesz gotowy, aby je scalić w jedną rozmowę konferencyjną.

Książka telefoniczna działu

Nowa książka telefoniczna działu pozwala dodawać i zarządzać kontaktami przeznaczonymi dla Twojego działu. Możesz:

  • Dodawać kontakty, które są udostępniane tylko w obrębie Twojego działu.
  • Znaleźć wpisy specyficzne dla działu w zakładce „Contacts” (Kontakty) pod filtrem „Company” (Firma).
  • Użyć nowego pola wyboru w formularzu dodawania kontaktu, aby zapisać go jako kontakt typu działowego.

Funkcja obsługuje również tryb Multi-Company, pozwalając każdej firmie na prowadzenie własnej, wewnętrznej listy kontaktów.

Uwaga: Wersja Beta Softphone’a V5.4 wymaga Wersji 20 Update 8 lub nowszej.

Ulepszenia wydajności, dostępności i stabilności

Wprowadziliśmy dodatkowe aktualizacje w celu poprawy niezawodności i łatwości obsługi aplikacji 3CX Softphone:

  • Aplikacja zachowuje teraz ustawienia po jej zamknięciu i ponownym uruchomieniu.
  • Wersje robocze czatów są automatycznie zapisywane po opuszczeniu strony czatu.
  • Rozwiązano problemy związane ze stabilnością aplikacji.
  • Dodano podpowiedzi (tooltips) dotyczące dostępności dla lepszej widoczności statusów numerów wewnętrznych.
  • Możesz teraz dodawać połączenia jako kontakty podczas zarządzania wieloma aktywnymi rozmowami.

Zobacz pełną listę zmian, aby uzyskać szczegółowy opis aktualizacji w tej najnowszej wersji.

Informacja o kompatybilności

Ta wersja Beta może nie być kompatybilna z centralą 3CX w wersji 18 i nie jest przez nas wewnętrznie testowana z tą wersją. Szczegółowe informacje można znaleźć w naszym ogłoszeniu o zakończeniu wsparcia dla V18.

Jak pobrać wersję 5.4 BETA

Przejdź do Microsoft Store, aby znaleźć i zainstalować 3CX BETA.

Uwaga: Aby uniknąć konfliktów, nie należy uruchamiać wersji produkcyjnej jednocześnie z wersją BETA.

Forum Windows Softphone

Przejdź na dedykowane Forum Windows Softphone, aby dać nam znać, co myślisz.

Obserwuj nas na X i LinkedIn, aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami i nowymi funkcjami.