Transkrypcja poczty głosowej OpenAI jest teraz dostępna w licencji PRO od aktualizacji 5.

W aktualizacji 4 wprowadziliśmy funkcję OpenAI jako rozwiązanie klasy enterprise, po jej premierze w aktualizacji 2. Wielu klientów zaczęło korzystać z niej do transkrypcji poczty głosowej, ale nie byli w stanie lub nie chcieli przejść na wersję enterprise. Dlatego zdecydowaliśmy się na udostępnienie transkrypcji poczty głosowej z wykorzystaniem OpenAI w wersji PRO. Wcześniej dostępna była tylko opcja Google. Teraz możesz korzystać z Google, 3CX lub OpenAI.

Pełna transkrypcja rozmów wymaga licencji ENT, która oferuje również analizy połączeń.

Co się zmieniło od wersji 18?

W wersji 18 transkrypcja poczty głosowej i rozmów do 2 minut była dostępna dla użytkowników PRO wyłącznie z wykorzystaniem Google. W wersji 20 wprowadzono następujące zmiany:

  • Użytkownicy wersji PRO mają dostęp wyłącznie do transkrypcji poczty głosowej.
  • Wersja ENT jest wymagana do transkrypcji nagrań rozmów oraz analityki, gdy są dostępne.

Te zmiany upraszczają ofertę, jednocześnie utrzymując dostępność transkrypcji poczty głosowej dla wszystkich użytkowników wersji PRO bez dodatkowych kosztów. W praktyce transkrypcja rozmów w wersji 18 była niemożliwa, ponieważ Google ograniczał transkrypcję do 2 minut.

Transkrypcja rozmów za pomocą Google

Dla użytkowników 3CX PRO korzystających z transkrypcji rozmów za pomocą Google dostępne są dwie opcje:

  1. Przejście na wersję ENT: Uzyskaj pełny dostęp do transkrypcji i analityki dzięki niedrogiej aktualizacji licencji do wersji ENT.
  2. Zwrot kosztów: Jeśli uważasz, że ta zmiana negatywnie na Ciebie wpływa, z przyjemnością przetworzymy dla Ciebie zwrot kosztów.

Transkrypcja stworzona z myślą o biznesie

Transkrypcja poczty głosowej zapewnia, że pozostaniesz w kontakcie i na bieżąco, nie tracąc czasu. Niezależnie od tego, czy jesteś na spotkaniu, czy w podróży, ta funkcja umożliwia łatwe śledzenie komunikacji.

Dzięki włączeniu transkrypcji poczty głosowej do naszej licencji PRO i pełnej funkcjonalności w wersji ENT, 3CX oferuje skalowalne opcje dla firm każdej wielkości.

Kiedy to będzie dostępne?

Funkcja ta zostanie udostępniona w ramach aktualizacji 5, która planowana jest na początek 2025 roku.