Kolejny krok w stronę oficjalnej premiery Update 10.

Po wersjach Alpha i Alpha 2, aktualizacja 3CX V20 Update 10 przechodzi w fazę Beta. To wydanie skupia się na poprawkach w integracjach z systemami CRM, uwierzytelnianiu, szablonach i innych elementach. Zachęcamy Partnerów oraz Klientów testujących wersje Alpha do zaktualizowania swoich środowisk testowych i dzielenia się opiniami.

W oparciu o wydania Alpha

Aktualizacja 10 wprowadza do 3CX nowe możliwości z zakresu sztucznej inteligencji, integracji oraz administracji. Jeśli jeszcze ich nie sprawdzałeś, wersja Beta stanowi doskonałą okazję do przetestowania rozwiązań takich jak:

  • Sztuczna inteligencja i programowalność: Natywna obsługa protokołu MCP, samodzielny serwer 3CX AI Server, agenci AI 3CX do obsługi klienta, skrypty połączeń AI oraz programowalne numery wewnętrzne, które wprowadziliśmy w wersji Update 10 Alpha.
  • Zarządzanie oprogramowaniem układowym (firmware): Przypisywanie oprogramowania układowego producenta do poszczególnych telefonów lub wybranych grup, przy zachowaniu sprawdzonego przez 3CX oprogramowania domyślnego na pozostałych urządzeniach.
  • Więcej opcji AI: Korzystanie z modelu xAI Grok w ramach wbudowanych agentów AI 3CX oraz dostosowywanie promptu używanego do generowania podsumowań połączeń.

Przeczytaj ogłoszenie dotyczące wersji Alpha 2, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zarządzania oprogramowaniem układowym, modelu Grok i personalizacji podsumowań.

Co zmienia się w wersji Beta

Wersja Beta zawiera następujące poprawki:

Przywrócono:

  • Szablony e-mail w sekcji szablonów interfejsu użytkownika.
  • Komunikaty błędów XML w edytorze niestandardowych szablonów.

Naprawiono:

  • Logowanie Microsoft SSO na niestandardowym porcie HTTPS.
  • Automatyczne ponawianie prób dla zapytań do OpenAI.
  • Problemy z autoryzacją CRM podczas aktualizacji z wersji Update 9 do Update 10.
  • Błąd powodujący zawieszanie się usługi FTP.
  • Błędny komunikat „User not found” (Nie znaleziono użytkownika) podczas przypisywania urządzeń w trybie PnP.
  • Problemy z ponowną autoryzacją integracji z Zendesk.
  • Problemy z odświeżaniem tokenów w integracji z Salesforce CRM.

Wymagane działanie: Jeśli korzystasz z integracji z Zendesk lub Salesforce, przeprowadź ponowną autoryzację po wykonaniu aktualizacji.

Zapoznaj się z pełną listą zmian 3CX V20, aby przejrzeć kompletne zestawienie poprawek.

Rozpocznij pracę z Update 10 Beta

  1. Zaloguj się do Konsoli administratora.
  2. Przejdź do sekcji „System” > „Updates” (System > Aktualizacje).
  3. Postępuj zgodnie z ścieżką aktualizacji dla zainstalowanej wersji:
    • Update 10 Alpha / Alpha 2: Wybierz „Update 10 Beta” i kliknij „Download” (Pobierz).
    • Update 9: Wybierz „Update 10 Beta” i kliknij „Download” (Pobierz).

Ważne: Wersja Update 10 Beta jest przeznaczona wyłącznie do celów testowych i ewaluacyjnych. Nie należy instalować jej na systemach produkcyjnych.

Dołącz do dyskusji

Dołącz do dyskusji o 3CX na naszym dedykowanym forum dla Partnerów lub Klientów. Obserwuj nas na platformie X oraz LinkedIn, aby być na bieżąco z najnowszymi informacjami i zapowiedziami funkcji 3CX.